帶病堅持，犧牲小我
五一小長假又來到了，跟其他同事一樣，王丹早早的就來到了公司，這幾天大家都要辛苦一下了！只是王丹走路總覺得怪怪的，一瘸一拐的！原來在五一前幾天，她剛檢查出腰椎間盤突出，壓迫到了神經，所以左腿和腰一直都疼，醫(yī)生建議休息，不要久站！但是她想到五一小長假黃金周，客流大，正是抓銷售的好機會，又擔心忙不過來，依然堅持上班，沒有請假！在她的堅持下，三天撐過來了！在這幾天里，沒聽見她叫一身苦，一身累，依然跑上跑下的忙前忙后！這種犧牲小我，吃苦耐勞的精神值得我們大家學習！

顧客至上，堅持到最后
今天是五一小長假的最后一天，很多優(yōu)惠活動到今天就會結束！快下班的時候，王秀芹和楊晶晶正在做些收尾的工作，這時進來了兩位顧客，他們是沖著優(yōu)惠活動來的！雖然要下班了，王秀芹和楊晶晶依然熱情的接待了他們！顧客選好了自己喜歡的機型，但因為那款機型脫銷了，只有一臺在開發(fā)區(qū)的分店，如果第二天來購買，優(yōu)惠活動又結束了，正在顧客糾結著的時候，王秀芹和楊晶晶馬上聯(lián)系了李經理，并聯(lián)系上了分店，決定從分店調回那款機型！等手機調回來，又幫顧客調好手機，都已經七點半了，顧客非常滿意，高興的離開了！雖然忙碌了一天，雖然又餓又累，但是兩位同事為了銷售，依然堅持到最后！這種顧客至上，堅持到最后的精神是很值得我們大家學習的！

用心服務，感動用戶
2015年5月19日開發(fā)區(qū)分店的員工王桂榮收到了用戶的表揚信，信的內容是這樣的：“98005這個員工工作責任心強、態(tài)度非常好，作為一個顧客，對這位員工的工作態(tài)度很感動，以后會繼續(xù)使用電信的網絡，向她學習，謝謝~！”王桂榮在工作中一直勤勤懇懇，對待用戶非常的有耐心，用戶咨詢到她的問題她都會一一的為用戶解答，做服務行業(yè)最不可或缺的就是耐心，王桂榮的這種表現值得大家學習，也希望越來越多的員工能收到用戶的表揚！

上一篇: 廣聯(lián)正能量

下一篇: 風采