勤奮努力 精神可嘉
張麗紅是轉(zhuǎn)正半年的一名員工，但她的工作狀態(tài)和業(yè)績卻穩(wěn)中有升！在工作中，她勤奮努力，對于業(yè)務(wù)知識和各項政策仔細鉆研，并積極運用到銷售中。在接待顧客時，有耐心，獲得了顧客的肯定與信任！有了這些努力，她的業(yè)績提升也是理所當(dāng)然的！她經(jīng)常延遲下班，只為多銷售一臺手機，多辦理一筆業(yè)務(wù)，全心全意的撲在工作上！她經(jīng)常說，只有努力去做，才知道能不能完成！要想有好的業(yè)績，就必須認(rèn)真對待每一項指標(biāo)，每一位顧客！她對于工作這種勤奮努力的態(tài)度，值得我們大家學(xué)習(xí)！

貼心服務(wù) 關(guān)愛老人
今天，波導(dǎo)柜銷售人員李丹丹在柜臺內(nèi)迎接用戶。這時走過來一位頭發(fā)花白的老奶奶，她趕忙上前熱情接待，并為老奶奶搬來休息凳讓她坐下來慢慢挑選。經(jīng)過李丹丹的耐心講解，并一遍一遍的教老奶奶操作，老奶奶終于購買了一款心儀的波導(dǎo)手機。手機購買好后，老奶奶還需要辦理一張卡號，可是我們的業(yè)務(wù)臺在二樓，而老奶奶的腿剛剛做完手術(shù)，上下樓梯不是很方便。這時李丹丹馬上走出柜臺攙扶著老奶奶上二樓辦理業(yè)務(wù)，等老奶奶辦理完業(yè)務(wù)后她又小心的攙扶著老奶奶一步一步的下樓。平時年輕人只要一兩分鐘就可以走完的樓梯，李丹丹攙扶著老奶奶走了十幾分鐘才走完，中途她不斷提示著老奶奶小心腳下，下完樓梯后她又把老奶奶安全的送出了店面。老奶奶走時，不斷的對李丹丹說著謝謝，說在我們這里購物她感覺很溫暖，可是李丹丹卻說這是我們每一位廣聯(lián)人應(yīng)該做的。李丹丹這種貼心關(guān)愛老人的服務(wù)，值得我們每一位廣聯(lián)人學(xué)習(xí)，讓我們的服務(wù)越做越好，讓每一位信賴廣聯(lián)的用戶都能享受到貼心的服務(wù)，滿意而歸。
                                                                  

認(rèn)真耐心 一視同仁
黃凡是OPPO柜的廠家促銷員，是從別的賣場調(diào)過來的！剛見到她時，印象最深的就是親切的笑容和樸實的話語！在工作中，她這種親切的笑容和樸實的話語，得到了越來越多的顧客的認(rèn)可！任何從她柜臺面前過的顧客，她都會親切的打招呼，主動的挽留顧客，不管這位顧客是否有購買意向，她都會熱情的向顧客介紹產(chǎn)品，耐心的回答顧客的問題！所以只要是她接待過的顧客，基本上都會在她手上購買！她不會去挑選顧客，她用自己扎實的基本功提升了自己的銷量！我們都應(yīng)該向她學(xué)習(xí)，不要自以為是的去評價和挑選顧客，要一視同仁，才能讓顧客接受我們！

用心服務(wù) 感動用戶
張麗梅是三星客服部轉(zhuǎn)正半年的一名員工，2015年4月25日她的用心服務(wù)得到了用戶的認(rèn)可！用戶打電話給三星客服的負責(zé)人劉經(jīng)理，電話中用戶表示對張麗梅的服務(wù)非常的滿意，并對其進行贊揚。三星客服是一個專為用戶解決售后的工作崗位，到客服去的用戶情緒一般都比較激動，客服的工作人員必須有足夠的耐心來安撫用戶的情緒并為其解決問題，而且服務(wù)中的每一個細節(jié)都必須做到完美。張麗梅在接待顧客時，做到了細心、耐心，并獲得了顧客的肯定與信任！她對于用戶的這種用心服務(wù)的態(tài)度，值得我們大家學(xué)習(xí)！

上一篇: 工作體會

下一篇: 廣聯(lián)正能量