2010年8月18日，這對(duì)廣聯(lián)人有著特殊寓意的吉祥數(shù)字仿佛在告訴每一個(gè)人：廣聯(lián)十二歲了！借此機(jī)會(huì)我衷心的祝愿：廣聯(lián)生日快樂！！

    時(shí)光總是在不經(jīng)意間流逝，今年已是我為廣聯(lián)慶賀的第三個(gè)生日了，在這三年工作中廣聯(lián)不知接待過多少位顧客，為多少用戶提供過服務(wù)，而在廣聯(lián)的每一天，我們都用服務(wù)感動(dòng)著顧客，也無時(shí)無刻的被顧客所感動(dòng)著。

    隨著迎賓曲的響起，我們又開始了新的一天，臉上掛滿燦爛的微笑“您好，歡迎光臨廣聯(lián)！”此時(shí)一位盲人大叔正出著拐杖艱難地尋找著方向，小心翼翼的上臺(tái)階，彭藝萍趕忙迎了上去主動(dòng)攙扶住他。“您好，有什么可以幫到您？”原來大叔剛買的新手機(jī)，操作不是很熟悉，早早的來到廣聯(lián)尋求幫助。同事趕緊搬來凳子讓大叔坐下，因?yàn)樗敲と嗽诮趟倪^程中肯定要比常人困難的多，可我們的小彭同志非常耐心，一遍又一遍地手把手的教……只看到大叔不停的點(diǎn)頭說著感謝的話，你能不感動(dòng)嗎？

    7月的一天，天氣炎熱，一位七十多歲的老奶奶坐在電信業(yè)務(wù)受理臺(tái)前不停地說：“好人有好報(bào)啊，好人有好報(bào)，這世上還是好人多?。?rdquo;原來她是聽鄰居說我們電信營業(yè)廳在做活動(dòng)，存話費(fèi)送好禮，專程過來參加活動(dòng)的?？墒菂⒓踊顒?dòng)的人太多，活動(dòng)內(nèi)容也太豐富，上了年紀(jì)的老人家一時(shí)不知所措，我們的前臺(tái)人員王亞主動(dòng)熱情的幫助了她，耐心地講解我們的活動(dòng)細(xì)則，幫助老奶奶選擇適合自己的活動(dòng)方案，這才有了我開始看到的那一幕。不一會(huì)兒，就看見小王拎著兩壺油走在前面，時(shí)不時(shí)還回過頭提醒老奶奶“您慢著點(diǎn)兒，小心路滑！”“姑娘謝謝啊，謝謝??！”看到這和諧的一幕，你能不為之動(dòng)容嗎？走出店門，穿過馬路來到對(duì)面的車站，直到看見老人家上了車小王才放心。等她回來時(shí)已是滿頭大汗，汗水浸濕了工裝，可她的臉上卻充滿甜甜地笑容……

    “小段啊，我是趙姐。今天去廣聯(lián)了，聽說你身體不舒服在家休養(yǎng)啊，怎么樣啊？要不要緊？”“謝謝姐姐關(guān)心，我沒事。就是懷寶寶了，身體覺得不舒服，在家休息兩天。”“這可不能大意啊，我是過來人！你要多注意休息，注意飲食，注意營養(yǎng)搭配不能亂吃東西……”趙姐是我的一位老顧客，在我這兒不知道已經(jīng)買了多少部手機(jī)，自己用的、家里人用的、買了送人的、介紹給朋友的。她總是那么的信任我，支持著我的工作。她已經(jīng)不再只是我的顧客，我們是朋友，是親人！得知我懷寶寶的消息后，總是會(huì)不時(shí)的打來電話表示關(guān)心，傳授我一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。

    正是因?yàn)橛泻芏嘹w姐這樣的顧客，他們的情感是那樣的樸實(shí)，那樣的真誠，讓我覺得心里暖暖地，所以我總是努力想把自己的工作做的越來越好，用心地為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓自己擁有更多的朋友！

在我們的日常銷售工作中，做到為顧客想的多一點(diǎn)，觀察得細(xì)一點(diǎn)，找到真正合適他們的產(chǎn)品；專業(yè)知識(shí)精一點(diǎn)，讓手機(jī)的性能發(fā)揮到最大化，使手機(jī)不再僅僅只是接打電話的工具；親情濃一點(diǎn)，用自己最質(zhì)樸的情感，感染每一位用戶！

    正如我們廣聯(lián)的服務(wù)宗旨所說的：服務(wù)無止境，因我而不同！。讓我們互相感動(dòng)彼此吧，讓人與人之間充滿真情和愛。當(dāng)一個(gè)人與一個(gè)人能真心交流，我們的社會(huì)才會(huì)變得和諧。這一份來自工作的感動(dòng)，會(huì)讓工作有了另一種不同的目的，也會(huì)讓生活變得更加精彩!