大凡一件商品要經(jīng)歷研發(fā)、制造、廣告和鋪貨之后，才出現(xiàn)在零售店的柜臺(tái)直，與消費(fèi)者見(jiàn)面，商品在店內(nèi)的表面如何，直接影響到消費(fèi)者的感受的購(gòu)買(mǎi)選擇，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，出色的店內(nèi)表現(xiàn)出實(shí)現(xiàn)銷售最大化的最后機(jī)會(huì)。
   店內(nèi)表現(xiàn)有四個(gè)要素組成：分銷組合，柜臺(tái)陳列，價(jià)格和導(dǎo)購(gòu)。
   一、分銷組合
   一個(gè)完整的分銷組合方案應(yīng)包括產(chǎn)品的規(guī)格、包裝和組合，分銷組合的確立應(yīng)根據(jù)零售終端的極點(diǎn)，不同階段的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)特征，如在大型賣(mài)場(chǎng)口香糖，可以采用“一盒”：或“一包”的分銷方法，而在便利店應(yīng)采用“一支”的分銷方式。
    二、柜臺(tái)陳列
好的陳列點(diǎn)往往可以獲得數(shù)倍甚至十幾倍的銷售業(yè)績(jī)，有吸引力的商品擺放可以達(dá)到讓商品自己說(shuō)話的效果；有效的柜臺(tái)維護(hù)和管理將更好購(gòu)服務(wù)，可以有效地景的展示產(chǎn)品和品牌形象。   
    三、價(jià)格   
   價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)具有速消費(fèi)品調(diào)查表明，極大的影響力，同時(shí)也有極強(qiáng)的心理暗示作用。價(jià)格標(biāo)識(shí)要清楚，否則，即使消費(fèi)者有興趣，也會(huì)影響其決心。10元和9．98元的標(biāo)價(jià) ，給消費(fèi)者不同的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)際的價(jià)格差異，而運(yùn)用高低價(jià)相互襯托的方法，好可以起到意想不到的效果。
   四、導(dǎo)購(gòu)
   在消費(fèi)者徘徊于諸多商品之間，無(wú)所適從時(shí)。適當(dāng)?shù)膶?dǎo)購(gòu)服務(wù)，可以有效的影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，從而起到四兩撥千斤的作用。一項(xiàng)快速消費(fèi)品消費(fèi)調(diào)查表明：70%的消費(fèi)者走進(jìn)商店時(shí)還沒(méi)有決定買(mǎi)什么，消費(fèi)者在商品上的目光停留不超過(guò)2秒鐘，15%的購(gòu)買(mǎi)5秒鐘之內(nèi)決定......快速消費(fèi)品消費(fèi)行為的隨意、方便和沖動(dòng)性，使得商品的“店內(nèi)表現(xiàn)”作用越來(lái)越大。是否善于把握這一“最后機(jī)會(huì)”也成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否成功的關(guān)鍵。

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