鐵路壩分店剛開業(yè)的時候，我主動請纓到新店，想盡自己的一點力量把分店做起來，我也明白在那個通訊不是很集中的地方剛開始會很難，但是我不想退縮，雖然很艱難，但是我相信在我們分店所有同事的努力下一定會做的越來越好。記得去年過年前幾天，我們店為了銷售一臺蘋果合約手機那是讓我們大家都記憶猶新??！大家都知道我們店是新開業(yè)的移動營業(yè)廳，每天進店的顧客本來就少，但是如果有聯(lián)通或者電信的顧客進門，我們也是想方設法的達成銷售，那天那位顧客是想辦一臺蘋果的合約，他買完是想直接回外地過年的，我就親自拿著顧客的身份證去總店給他去辦理，店里其他同事就在給他開票做售后，合約辦理起來又很慢，顧客又很著急，買好了票，急著上火車，店里也打幾遍電話催我了，我也心急如焚，拿著辦完手續(xù)的單據(jù)跟卡我是一路飛奔跑回來，大冬天的跑的我一身臭汗，但是在我們店所有同事的團結(jié)配合下，讓顧客拿上手機就登上了我們提前給他叫好的的士車，看到載著他離去的的士車，我們大家欣慰的笑了。這只是我們店發(fā)生的一件小事，足可以看出那位顧客對我們的信任，對我們服務的信賴。


還有一位老奶奶經(jīng)常來我們店交話費，辦業(yè)務，她不久前在我們店買了一臺小米手機，也是好多小功能不會操作，經(jīng)常來找我們，我們忙的時候就在一旁坐著，等我們忙完再找我們問，還時不時的過來跟我們送一捧花，或是幾袋咖啡，把我們都當自己丫頭一樣看待的，前幾天晚上又過來讓屈萬玲教她發(fā)微信轉(zhuǎn)賬，竟然把銀行卡交給她幫忙綁，一般這種私密的東西都會很保密的，但是她非常信任我們把銀行卡就交給我們來辦理。像這種例子我已經(jīng)數(shù)不清了，我們分店周圍好多都是老年顧客，老年人接受新鮮事物的能力本來就趕不上年輕人，他們有時交一點話費也要幾個問題問你，我們都會耐心的跟他們解釋，直到他們都弄懂。其實，每一分工作都是一座寶貴的鉆石礦，把每一件簡單的事情做好就不簡單，把每一件平凡的事情做好就不平凡，每一份工作就是一份責任，我們每個人都要有責任感，有集體榮譽感，還要有團隊精神，團隊是推動個人前進的動力。


俗話說：人生不如意的事十之八九，不如意的時候我們不防換個角度思考，也許就會有不一樣的結(jié)果。看似很平淡的生意，我們也不能讓自己閑著，我們不能做大樹，就要努力做好小草，我們做不了大老板，就要努力做好員工的本職工作。最重要的就是要做好自己，做好自己當下的事情，就算做不到最好，也要努力做到更好！

 

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