什么是心奴？很簡單，一個人是他心理的奴力。有奴隸，就有奴隸主，關(guān)鍵在于，誰是奴，誰是主？假如我們不幸成為了“心奴”，那么奴隸主就是那些可以操縱我們的心理，以及可以影響甚至可以主宰我們命運(yùn)的人。他們可能是上司，客戶，也可能是同事，朋友，以及任何一個和我們接觸的人！我們可以不信上帝，卻無法不和這些人打交道。這才是致命的地方！

    心理的弱小，就是一個人大踏步向“心奴”靠近的根源。心理強(qiáng)大，是一種能力，也是一種優(yōu)勢！在我們和顧客的交流中，最多的是介紹和說服，這其實是一種心理強(qiáng)大的幻像。這種心理就像一個收縮袋，碰到不懂的顧客就使勁膨脹，，碰到比我們更專業(yè)的顧客則急劇萎縮。在這種幻象后面，顯露我們的兩點的不足。第一就是專業(yè)知識不夠全面，第二，就是心奴，無法面對差距！

  接受和共享，會讓心理更強(qiáng)大。接受顧客的異議，并一起尋求解決方案；共享顧客的專業(yè)知識，抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。自身的價值體現(xiàn)，需要第三方的認(rèn)可。但自己的成長不能依賴這種認(rèn)可，因為不能讓這種認(rèn)可操縱我們的心理，否則一旦失去認(rèn)可，就會覺得自己的努力毫無意義！對于我們銷售工作者而言，不因成績飄飄然然，不因挫折喪失信心，正確理解顧客的質(zhì)疑，明白自己的職責(zé)所在，就能做自己心理的主人，就能讓自己更快的成長！