回想著自己到廣聯(lián)上班已經(jīng)有一年了，這一年來讓我漸漸的明白了許多。 剛到廣聯(lián)實(shí)習(xí)的時(shí)候拿著《員工手冊》和有關(guān)公司的一系列資料感覺是那么的陌生，看著公司的各種規(guī)章制度感覺很茫然。之前只是聽說能在廣聯(lián)上班是非常驕傲的事，當(dāng)來到這里親身感受這一切的時(shí)候，我才明白為什么大家都會(huì)想到廣聯(lián)工作，為什么會(huì)有這么多顧客選擇在廣聯(lián)購買手機(jī)，為什么公司會(huì)有這些規(guī)定……一系列的不明白都在這一年里漸漸的明了。

    當(dāng)我逐漸融入到這個(gè)大家庭的時(shí)候，我才知道廣聯(lián)和其他賣場的區(qū)別。首先，一般的店面根本就沒有廣聯(lián)這樣正規(guī)的管理體系；其次，其他賣場對服務(wù)的要求也沒有廣聯(lián)這么細(xì)致；就連對顧客的售后處理也是能推則推，能躲就躲。廣聯(lián)的售后服務(wù)、員工管理、商品質(zhì)量、增值服務(wù)都是整個(gè)宜昌最棒的，所以才會(huì)有這么多的顧客會(huì)選擇到廣聯(lián)購機(jī)。在廣聯(lián)上班的每一天我都很驕傲，我可以理直氣壯的告訴顧客廣聯(lián)從來不賣水貨，我們的貨品質(zhì)量絕對是最正規(guī)的。

    至今有一件事仍讓我記憶猶新，有一天我接待了兩位穿著很臟衣服的顧客，我以我該有的水準(zhǔn)接待他們，為他們進(jìn)行服務(wù)，顧客不僅非常開心地購買了我給他們推薦的手機(jī)，而且對我非常感激。并感動(dòng)地對我講他們之前在別的店里很多銷售人員都歧視他們，但是在我們廣聯(lián)卻得到了一視同仁滿意的服務(wù)，顧客的這番話讓我感受到用心服務(wù)每位顧客帶來的快樂，更堅(jiān)定了自已留在廣聯(lián)的決心。

    在廣聯(lián)一年的時(shí)間我漸漸明白，廣聯(lián)之所以能走在宜昌通訊行業(yè)的最前端，離不開規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是企業(yè)長久發(fā)展的基石，很慶幸我來到廣聯(lián)，在這里會(huì)有我展示的舞臺(tái)。