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    態(tài)度決定業(yè)績

    2009-12-03 11:10:04作者:本網(wǎng)訊 來源:本網(wǎng)訊

        加入到廣聯(lián)這個大家庭已經(jīng)四個多月了,在這幾個月中我學(xué)到了不少的東西。作為一名銷售人員,提高銷量是日思夜想的事情,也是苦苦追求和奮斗的目標(biāo)。銷售型的公司就是以數(shù)字來說話,當(dāng)我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理在給促銷員下發(fā)任務(wù)的時候估計每個人都會說一句:“我的天,這么多啊,能完成嗎?”對自己表示懷疑,對公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)懷疑。但是在終端上真的發(fā)現(xiàn)沒有完不成的任務(wù),只是看你用什么樣的態(tài)度來對待自己的任務(wù)。上個月當(dāng)公司公布我們的任務(wù)量的時候,我也抱怨了很多,怕完不成任務(wù),結(jié)果月底還是完成了任務(wù),那時候真的很有成就感。
        銷售一定要有信心,對自己的品牌有信心,對自己的推銷能力有信心,有充足的信心才能感染到顧客,促使顧客購買。對本品牌所有手機(jī)的專業(yè)知識要非常的熟悉,要先了解到顧客的需求,能根據(jù)顧客的心理介紹,所需的功能,樣式,介紹適合他的手機(jī)型號。在銷售過程中,要有敏銳的感知力,什么時候介紹,什么時候沉默,這些都要憑自己的經(jīng)驗去把握,一個勁的滔滔不絕有時反而會令顧客反感,可適時簡明扼要介紹重點。作為銷售人員服務(wù)態(tài)度很關(guān)鍵,一般溫和親切的態(tài)度最能打動客人,誰會反感一張微笑的臉呢?還要有耐心,有些客人買東西比較慎重,試機(jī)時間會長,這時千萬不要表現(xiàn)出不耐煩的表情,一定要耐心講解,直到購買。盡量要抓住每一位進(jìn)店的客人,不要憑感覺覺的哪些客人不會購買手機(jī)就不去跟進(jìn),要抱著每一位進(jìn)店的客人都是潛在客戶的信念把握,即使這次不成交下次還有可能來購買。要勤奮,不要錯過任何一次機(jī)會。
        任務(wù)都是由人完成的,什么樣的工作態(tài)度決定你的終端銷量,我們要用積極的態(tài)度來對待我們的工作,任務(wù)只是對我們起到一個督促的作用,只要用心做事才能把事情做好。我相信通過大家的共同努力,廣聯(lián)會變的更好。

                                                                                                      OPPO柜:李丹

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