常有銷售人員抱怨研發(fā)人員：研發(fā)的產(chǎn)品不夠個(gè)性化，新產(chǎn)品價(jià)格高，沒(méi)有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力；也常有研發(fā)人員嘲笑銷售人員：對(duì)新產(chǎn)品的特點(diǎn)一竅不通，有好產(chǎn)品也不會(huì)賣。

如果新產(chǎn)品的認(rèn)知度高，不出門就形成排隊(duì)搶購(gòu)之勢(shì)，要銷售人員干嘛？如果銷售人員對(duì)新產(chǎn)品的技術(shù)先知先覺(jué)，甚至普通產(chǎn)品都能忽悠成搶手貨，研發(fā)的價(jià)值又何在？在銷售過(guò)程中，我時(shí)常會(huì)有這樣的感受：自己明知道這是個(gè)準(zhǔn)客戶，但就是因?yàn)槟芰τ邢蓿蛔阋宰尶蛻糍?gòu)買成交，心里特別遺憾，我想很多銷售員也會(huì)有同樣的感受。在公司里，能力很強(qiáng)的銷售員每月都能完成任務(wù)，而能力不強(qiáng)的銷售員辛苦一個(gè)月也不見(jiàn)得有多少業(yè)績(jī)。可見(jiàn)，能力對(duì)于銷售是非常重要的，它是銷售員的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

如果銷售員在一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法獲得能力提升，我覺(jué)得在四個(gè)方面出現(xiàn)了問(wèn)題。

第一、心態(tài)不好，無(wú)法從過(guò)去的習(xí)慣中走出來(lái)。這指的是剛加入銷售行列的朋友。有很多同事一個(gè)月或者更短的時(shí)間就離開了，這些人從心態(tài)上還沒(méi)有做好銷售的準(zhǔn)備。他們覺(jué)得銷售比較辛苦，做銷售不體面，心理承受不了被客戶拒絕，無(wú)法從以前的習(xí)慣走出來(lái)。銷售也是處于就業(yè)壓力無(wú)奈的選擇，能力自然就不會(huì)提升很快。如果改變不了環(huán)境，就要去適應(yīng)環(huán)境，否則就會(huì)被這個(gè)環(huán)境所淘汰。

第二、不喜歡所從事的工作，對(duì)自己的前途很迷茫。在起初的熱情和激情過(guò)后，開始懷疑自己的工作。因?yàn)橛龅胶芏嗫蛻舻木芙^后，開始懷疑自己的產(chǎn)品，懷疑自己公司，懷疑自己的工作有沒(méi)有價(jià)值，覺(jué)得自己的前途很迷茫，工作積極性不高，能力自然也提升不快。

第三、工作不夠?qū)Ｗⅲ?jīng)常被一些瑣事分心。在工作一段時(shí)間后，覺(jué)得很多事情都是重復(fù)的，自己也有了點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，工作就不那么專注了。比如：拜訪客戶老是以前的套路，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)遇到客戶拒絕或不理解時(shí)，就覺(jué)得是客戶的問(wèn)題，很少自我改進(jìn)。而且經(jīng)常把生活中的情緒帶到工作中來(lái)，很多私事和雜事。工作狀態(tài)非常差，能力提升非常緩慢。

第四、對(duì)自己沒(méi)有信心，不敢去突破。在做新人的時(shí)候，經(jīng)常需要經(jīng)驗(yàn)豐富的同事協(xié)助銷售，因?yàn)橛X(jué)得自己經(jīng)驗(yàn)不足，害怕把好的客戶談跑，不敢獨(dú)自面對(duì)客戶。 這里需要通過(guò)對(duì)專業(yè)知識(shí)和對(duì)銷售話術(shù)的學(xué)習(xí)與積累，讓自己專業(yè)起來(lái)，才會(huì)增加銷售信心。

我們的成長(zhǎng)需要實(shí)踐，需要很多次的失敗。不要怕失敗而不敢去做，不敢去突破。成功收獲的是金錢和榮譽(yù)，而失敗收獲的是經(jīng)驗(yàn)、能力和教訓(xùn)，這些是我們最大的財(cái)富。工作最大的恥辱不是沒(méi)有做好，而是怕做不好而不去做。

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