常有銷售人員抱怨研發(fā)人員：研發(fā)的產(chǎn)品不夠個性化，新產(chǎn)品價格高，沒有足夠的競爭力；也常有研發(fā)人員嘲笑銷售人員：對新產(chǎn)品的特點一竅不通，有好產(chǎn)品也不會賣。

如果新產(chǎn)品的認(rèn)知度高，不出門就形成排隊搶購之勢，要銷售人員干嘛？如果銷售人員對新產(chǎn)品的技術(shù)先知先覺，甚至普通產(chǎn)品都能忽悠成搶手貨，研發(fā)的價值又何在？在銷售過程中，我時常會有這樣的感受：自己明知道這是個準(zhǔn)客戶，但就是因為能力有限，不足以讓客戶購買成交，心里特別遺憾，我想很多銷售員也會有同樣的感受。在公司里，能力很強的銷售員每月都能完成任務(wù)，而能力不強的銷售員辛苦一個月也不見得有多少業(yè)績?？梢?，能力對于銷售是非常重要的，它是銷售員的核心競爭力。

如果銷售員在一段時間內(nèi)無法獲得能力提升，我覺得在四個方面出現(xiàn)了問題。

第一、心態(tài)不好，無法從過去的習(xí)慣中走出來。這指的是剛加入銷售行列的朋友。有很多同事一個月或者更短的時間就離開了，這些人從心態(tài)上還沒有做好銷售的準(zhǔn)備。他們覺得銷售比較辛苦，做銷售不體面，心理承受不了被客戶拒絕，無法從以前的習(xí)慣走出來。銷售也是處于就業(yè)壓力無奈的選擇，能力自然就不會提升很快。如果改變不了環(huán)境，就要去適應(yīng)環(huán)境，否則就會被這個環(huán)境所淘汰。

第二、不喜歡所從事的工作，對自己的前途很迷茫。在起初的熱情和激情過后，開始懷疑自己的工作。因為遇到很多客戶的拒絕后，開始懷疑自己的產(chǎn)品，懷疑自己公司，懷疑自己的工作有沒有價值，覺得自己的前途很迷茫，工作積極性不高，能力自然也提升不快。

第三、工作不夠?qū)Ｗ?，?jīng)常被一些瑣事分心。在工作一段時間后，覺得很多事情都是重復(fù)的，自己也有了點工作經(jīng)驗，工作就不那么專注了。比如：拜訪客戶老是以前的套路，沒有創(chuàng)新意識。當(dāng)遇到客戶拒絕或不理解時，就覺得是客戶的問題，很少自我改進。而且經(jīng)常把生活中的情緒帶到工作中來，很多私事和雜事。工作狀態(tài)非常差，能力提升非常緩慢。

第四、對自己沒有信心，不敢去突破。在做新人的時候，經(jīng)常需要經(jīng)驗豐富的同事協(xié)助銷售，因為覺得自己經(jīng)驗不足，害怕把好的客戶談跑，不敢獨自面對客戶。 這里需要通過對專業(yè)知識和對銷售話術(shù)的學(xué)習(xí)與積累，讓自己專業(yè)起來，才會增加銷售信心。

我們的成長需要實踐，需要很多次的失敗。不要怕失敗而不敢去做，不敢去突破。成功收獲的是金錢和榮譽，而失敗收獲的是經(jīng)驗、能力和教訓(xùn)，這些是我們最大的財富。工作最大的恥辱不是沒有做好，而是怕做不好而不去做。

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