顧客至上，服務(wù)第一

晚上六點半正準備關(guān)門下班，趕巧這時有幾撥顧客前后進店，他們有的要買手機，有的來咨詢手機使用方面的疑難事兒。顧客至上，服務(wù)第一，柜長和店員熱情招呼接待，李華兵和馬元元接待了一男一女二位顧客和另一撥二位女顧客，他們分別買了2款三星手機，楊小燕服務(wù)的是一對情侶，他們買了一款步步高的手機，收銀臺的馮春琴，她不光坐待收錢，還幾頭跑協(xié)助他們到手機柜臺服務(wù)顧客，黃婷婷在金立柜臺前為前來咨詢的顧客耐心講解有關(guān)使用手機的疑難事兒。送走顧客鎖門時，已是晚上七點三十六分鐘了。像以上為了服務(wù)顧客而延長下班時間的事兒太多了，幾乎是三天兩頭，甚至一連幾天都是這樣，但是全店十三個店員，無論輪到誰都滿腔熱情，樂于服務(wù)顧客。

愛崗敬業(yè) 無私奉獻

今天，華為柜的覃燕麗休息所以她的對班孫曉穎上行政班。到了17:00下班時間到了，可是柜臺前又來了一撥顧客，她毫不猶豫的走上前去接待。這時有其他同事問她：“你不是下班了嗎？怎么還不走??？上了一天班不累嗎?”孫曉穎回答說：“現(xiàn)在有顧客如果我走了就沒有人接待了，再累為了不影響銷售我也要接著上班，顧客為先。”就這樣孫曉穎本來是17:00下班的結(jié)果堅持上到18:30才下班。孫曉穎這種愛崗敬業(yè)，舍小我為大我的無私奉獻精神值得我們每一位廣聯(lián)人學(xué)習(xí)，我們也會滿懷感恩的向她說一句：“辛苦啦！”

上一篇: 愛

下一篇: 端午節(jié)的習(xí)俗