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    工作體會

    2014-12-28 17:34:30作者:開發(fā)區(qū)分店:周小佩 來源:
         世間萬物之間的關系都講緣。兩年前,由于機緣巧合正好遇上廣聯(lián)招聘員工,就這樣,在朋友的鼓勵下,我參加了當時的應聘,并幸運地成為廣聯(lián)的一員。
     
        在平凡的工作崗位中, “服務無止境,因我而不同”的理念是廣聯(lián)公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業(yè)績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于奉獻做起。

        在我以往的工作中,由于專業(yè)知識的匱乏和工作經驗的不足使我在有些事情上處理的不得當,多虧領導和同事及時的提點及建議,才使得我的工作得以順利完成,我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領導及同事在工作中對我的細心指導、支持和幫助。在這共同成長的歲月里,使我明白了幾點:
        
        熟悉并精通本職工作:在開發(fā)區(qū)電信營業(yè)廳上班,這邊業(yè)務量比較大用戶反映的問題也比較繁雜,只有將業(yè)務做到熟悉、精通,才能更好的幫用戶解決問題。否則,會給用戶帶來不好的感知,自身也會因為業(yè)務不熟遭到投訴等。這樣非但不能證明一個人的能力,還恰恰反證了其人見識的短淺。

       
        要在工作中精益求精:工作中只有更好,沒有最好??墒乾F(xiàn)實生活中,許多人連個“好”字也做不到,更別提“更好”、“最好”了。許多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他會讓自己陷入平庸,讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。所以,一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力,更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值,一定要持有精益求精的工作態(tài)度。

       
        要滴水融入大海,個人融入團隊:如果我們要將一件事情干得出色,就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加:如果把每個人的能力都設定為1,那么10個人的合作結果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物,而像是一種奇異的能量,相互推動時將會事半功倍。

        
        要善于溝通:優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功,在相當大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情,善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持,也使事情進展得較為順利。

        總結過去,展望未來,自進入廣聯(lián)以來,身邊很多細節(jié)都深深的感動和吸引著我。我喜歡廣聯(lián)的工作環(huán)境,在廣聯(lián)這個寬廣的平臺上,我一定會充分的挖掘自己的潛力,實現(xiàn)自身的價值,為廣聯(lián)帶來更好的效益。不辜負領導及同事對我的栽培和期望。
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