為什么銷售人員學(xué)習(xí)了很多銷售技巧，卻被客戶一兩句似乎漫不經(jīng)心的話打破了信心？做一個出色的銷售人員，心態(tài)比能力更重要。正確的看待工作，少抱怨、多做事，不要太在意索取和攀比。工作是一個人承擔(dān)家庭、社會責(zé)任的載體，通過工作中的磨練來提升綜合素質(zhì)和能力，以便能得到更好的發(fā)展、崗位和待遇。工作中有失敗、有挫折很正常，關(guān)鍵在于自己是否用心、用腦去想辦法解決。雖說是“有付出才有回報”，但是我們還要看付出的夠不夠，達(dá)沒達(dá)到要求，解決沒解決問題，最重要的是結(jié)果如何。
 
    銷售人員缺的到底是什么？許多公司花巨資請名師給銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)銷售技巧，但是培訓(xùn)時聽著激動，想著感動，一上市場一點(diǎn)都不動，那些看似高明的銷售技巧為什么用不上呢？問題的關(guān)鍵就在，許多銷售人員只重視自己的技能管理，而忽略了對自己心態(tài)的管理。如果一個銷售人員的心態(tài)不對，學(xué)習(xí)了再多的技巧也等于零。比如，當(dāng)銷售人員與顧客談到成交時，銷售人員本來就認(rèn)為公司的產(chǎn)品價格太高，此時顧客一句話：“這么高的價格怎么賣得掉！”此時銷售人員就會與顧客產(chǎn)生“共鳴”，再多的技巧也被拋到九霄云外了！銷售人員同樣會即刻敗下陣來。銷售成功的關(guān)鍵，是我們要說到顧客的心坎里，可現(xiàn)在卻變成顧客說到了銷售人員的心坎里，平時學(xué)習(xí)的銷售技能又如何能發(fā)揮效用呢？

    其次，謙和踏實(shí)的做人，不要將生活中的煩惱帶到工作中去。去欣賞身邊的同事和朋友，每個人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，同時，盡量不要把生活中的煩惱的情緒帶到工作中去，以減少工作失誤率，畢竟每個人都會面臨不同的生活煩惱，心態(tài)好了，也能使工作和生活更開心一些。因此，要成為一個出色的銷售人員，除了能力、素質(zhì)之外，心態(tài)更重要。

    最后，要能夠換位思考和放松自己，積極迎接新的挑戰(zhàn)。注意挖掘心態(tài)的能量，最大的受益者將是我們自己。加油！
 

上一篇: 態(tài)度改變命運(yùn)

下一篇: 低調(diào)而卓越HTC