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    心得體會(huì)

    2013-06-10 12:11:01作者:金立柜 潘娟 來(lái)源:廣聯(lián)通訊城

        一個(gè)銷售人員,在日常的銷售過(guò)程中會(huì)遇到很多困難,我認(rèn)為:對(duì)于銷售自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧一樣都不可缺少。 

        自信:每天都要默默告訴自己:我是最棒的!我們的產(chǎn)品是最好的,每天都要保持良好、愉悅的心情,用甜美的微笑和積極的情緒去感染顧客,新的一天要有新的開(kāi)始。
     
        態(tài)度:一位哲人說(shuō)過(guò):“人生所有的能力都必須排在態(tài)度之后。”在態(tài)度這一內(nèi)在力量的驅(qū)動(dòng)下,我們要激發(fā)無(wú)限潛能,正確地用到生活、學(xué)習(xí)、工作當(dāng)中去,結(jié)果會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們最美好的構(gòu)想。對(duì)每一位顧客我們都必須全力以赴,應(yīng)該用積極的態(tài)度去面對(duì),就算是最后沒(méi)達(dá)到成交,我們也不后悔,因?yàn)槲覀兣α恕?br />  
        專業(yè)知識(shí):對(duì)于手機(jī)的知識(shí),我們要不斷地互相學(xué)習(xí),要走在顧客的前面,當(dāng)好一個(gè)稱職的咨詢師,對(duì)行業(yè)知識(shí)要了如指掌,對(duì)功能、操作熟悉、熟練,無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給自己充電。 

        最重要的是要把顧客當(dāng)成自己的朋友,以朋友的角度給顧客推薦他需要的產(chǎn)品,要和顧客保持好良好的關(guān)系,銷售不僅是推銷產(chǎn)品,更是要推銷自己,當(dāng)顧客認(rèn)同我們的時(shí)候,一切都美好啦! 


        
       
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