[ CPU ]問題：我知道GalaxyS4有八核處理器，八核是同時(shí)運(yùn)作嗎?
    回答：否，八核不能同時(shí)運(yùn)作。 八核處理器是由高品質(zhì)CortexA15處理器1.6HzQuad(大) 及低功率CortexA7處理器     1.2GHz Quad(小)構(gòu)成。大核運(yùn)作或小核運(yùn)作取決于您所使用的功能。應(yīng)用程序(如游戲)需要高性能大核CPU運(yùn)作，而應(yīng)用程序(如電子郵件，信息）則不是，主要通過小核運(yùn)作。

    [ S-保護(hù)套 ]問題：S-保護(hù)套是否支持GalaxyNote2及GalaxyS3 型號(hào)?
    回答：否， S-保護(hù)套僅支持GalaxyS4，因?yàn)槠渌吞?hào)不支持洞傳感器。

    [ 浮窗預(yù)覽 ]問題：浮窗預(yù)覽的最大識(shí)別距離是多少?
    回答：大概 2cm左右，可以稍微有所偏差。

    問題：浮窗預(yù)覽功能是否可以通過絕緣體進(jìn)行操作?
    回答：您必須使用電導(dǎo)體或手指，浮窗預(yù)覽功能不能感應(yīng)到絕緣體，如塑料。  

    問題：浮窗預(yù)覽功能是否可以識(shí)別兩個(gè)手指?
    回答：浮窗預(yù)覽僅可識(shí)別一個(gè)手指且僅對(duì)所識(shí)別兩個(gè)位置處最近距離的手指做出反應(yīng)。

    [ 手勢(shì)感應(yīng)]問題：手掌狀的圖標(biāo)出現(xiàn)在狀態(tài)欄，這是什么?
    回答：這就是手勢(shì)感應(yīng)功能。當(dāng)手勢(shì)感應(yīng)功能可用時(shí)，手掌狀的圖標(biāo)將會(huì)出現(xiàn)在顯示屏頂部的狀態(tài)欄中。 請(qǐng)檢查此功能是否開啟。 路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 動(dòng)作和手勢(shì) → 手勢(shì)感應(yīng)    您可以通過手勢(shì)感應(yīng)功能，在傳感器的上方用手做出一些特定的手勢(shì)來控制手機(jī)。

    問題：手勢(shì)感應(yīng)功能的手勢(shì)感應(yīng)效果不是很好。
    回答：當(dāng)您在傳感器上方大約7cm處做出各種平滑穩(wěn)定的動(dòng)作時(shí)，傳感器識(shí)別手勢(shì)的效果最佳。      如果您執(zhí)行手勢(shì)距離手機(jī)過遠(yuǎn)或穿了黑色的衣服，如手套等，手機(jī)將不能識(shí)別您的手勢(shì)。所以請(qǐng)檢查您的動(dòng)作是否過快或操作物體的工具過黑。

    [ 浮窗跳轉(zhuǎn)功能]問題：屏幕上下移動(dòng)，為什么會(huì)那樣?
    回答：這是浮窗跳轉(zhuǎn)功能，請(qǐng)檢查此功能是否開啟。        路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 動(dòng)作和手勢(shì) →手勢(shì)感應(yīng)→ 浮窗跳轉(zhuǎn)功能     當(dāng)浮窗跳轉(zhuǎn)功能啟用時(shí)，您可以在網(wǎng)絡(luò)/電子郵件中通過在傳感器上方用手向上或向下移動(dòng)翻動(dòng)頁面。

    [ 浮窗瀏覽]問題：圖片/音樂跳轉(zhuǎn)到下一個(gè)/上一個(gè)，為什么會(huì)這樣？ 
     回答：這就是浮窗功能，請(qǐng)檢查此功能是否開啟。       路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 動(dòng)作和手勢(shì) →手勢(shì)感應(yīng)→ 浮窗功能     當(dāng)浮窗瀏覽功能可用時(shí)，您可以在相冊(cè)/網(wǎng)絡(luò)/音樂播放器/鎖屏音樂/S備忘錄頁面瀏覽中通過在傳感器上方用手向左或向右移動(dòng)進(jìn)入到下一個(gè)或上一個(gè)條目。

    [ 浮窗瀏覽]問題：在鎖屏音樂中想切換到下一曲或上一曲，但是不能在手機(jī)中操作，這是什么問題？
    回答：在浮窗瀏覽功能開啟時(shí)，請(qǐng)復(fù)選鎖屏音樂功能。       路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 動(dòng)作和手勢(shì)→ 手勢(shì)感應(yīng)→ 浮窗瀏覽→鎖屏音樂     當(dāng)您復(fù)選鎖屏音樂時(shí)，它將正常運(yùn)作。

    [ 浮窗接聽電話]問題：我的手機(jī)可以自行接通來電，這是為什么?
    回答：這是浮窗接聽電話功能，請(qǐng)檢查此功能是否開啟。     路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 動(dòng)作和手勢(shì)→ 手勢(shì)感應(yīng)→ 浮窗接聽電話     您可以通過在傳感器上方移動(dòng)手掌接聽來電。

    [ 智能滾動(dòng) ]問題：眼睛狀的圖標(biāo)出現(xiàn)在屏幕/狀態(tài)欄中且屏幕上下移動(dòng)，這是為什么？
     回答：這是浮窗接聽電話功能，請(qǐng)檢查此功能是否開啟。     路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 智能屏幕→ 智能滾動(dòng)     智能滾動(dòng)功能通過前部攝像頭檢測(cè)到您的眼睛，這樣您可以通過點(diǎn)頭翻動(dòng)頁面或?yàn)g覽手機(jī)中的網(wǎng)絡(luò)/電子郵件。

    問題：盡管我已經(jīng)關(guān)閉了手勢(shì)感應(yīng)，眼睛狀的圖標(biāo)仍然出現(xiàn)在狀態(tài)欄中，這是為什么？
    回答：如果您開啟了智能屏幕功能，等同于開啟了手勢(shì)感應(yīng)功能，眼睛圖標(biāo)會(huì)在狀態(tài)欄中顯示。     路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 智能屏幕→ 手勢(shì)感應(yīng) / 智能旋轉(zhuǎn) / 智能暫停 / 智能滾動(dòng)

    問題：當(dāng)我在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)，眼睛圖標(biāo)出現(xiàn)在屏幕中，這是為什么？
    回答：這是視覺反饋顯示功能。請(qǐng)檢查此功能是否開啟。      如果您開啟了視覺反饋顯示功能，當(dāng)手機(jī)檢測(cè)到您的頭部/設(shè)備時(shí)，眼睛圖標(biāo)/滾動(dòng)圖標(biāo)將會(huì)在屏幕中顯示。      當(dāng)您取消視覺反饋顯示功能，眼睛圖標(biāo)/滾動(dòng)圖標(biāo)將會(huì)在屏幕中消失。  

    [ 智能滾動(dòng) ]問題：通過傾斜智能手機(jī)頂部感應(yīng)不太好。
    回答：請(qǐng)檢查如下情況。     1. 請(qǐng)檢查頂部傳感器的移動(dòng)。     2. 檢查傾斜頂部的速度設(shè)置是否過慢或過快。     3. 如果您看到藍(lán)色圖標(biāo)或閃爍的眼睛圖標(biāo)，手勢(shì)將不能被識(shí)別。        當(dāng)綠色圖標(biāo)出現(xiàn)在屏幕中時(shí)，重復(fù)緩慢上/下移動(dòng)手機(jī)頂部及停止操作。

    問題：通過傾斜手機(jī)智能滾動(dòng)功能感應(yīng)并不好。
    回答：請(qǐng)檢查如下情況。     1. 請(qǐng)檢查屏幕上是否出現(xiàn)了綠色動(dòng)作按鈕。     2. 如果手機(jī)傾斜了5度，您可以使用智能滾動(dòng)功能。     3. 如果手機(jī)傾斜超過30度或臉部不能通過前部攝像頭被檢測(cè)到，智能滾動(dòng)功能將會(huì)停止。          如要變更滾動(dòng)方向，您必須在停止操作手機(jī)大約1秒后環(huán)島另一個(gè)方向。     4. 不要移動(dòng)手機(jī)過快/過慢。  

     問題：當(dāng)執(zhí)行智能滾動(dòng)時(shí)，在實(shí)踐模式中運(yùn)行但是事實(shí)上不能執(zhí)行。
    回答：智能滾動(dòng)功能僅在網(wǎng)頁和郵件內(nèi)容中被支持。     不能在Chrome瀏覽器,Gmail及已下載的瀏覽器應(yīng)用程序中運(yùn)行。

    [ 智能暫停 ]問題：在播放視頻，時(shí)常會(huì)暫停。
    回答：請(qǐng)確定智能暫停功能是否開啟。     路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 智能屏幕→ 智能暫停     如果您開啟了智能暫停功能，當(dāng)手機(jī)檢測(cè)您的臉部離開屏幕時(shí)將會(huì)自動(dòng)暫停。

    問題：智能暫停的手勢(shì)感應(yīng)不是很好。
    回答：請(qǐng)檢查如下情況。      1. 當(dāng)前部攝像頭不能檢測(cè)到您的眼睛時(shí)。      2. 背后有光或您在比較暗的地方使用手機(jī)。     3. 當(dāng)手機(jī)在晃動(dòng)時(shí)     4. 當(dāng)連接至HDMI或AllShare Cast時(shí)     5. 使用手掌移動(dòng)     6. 當(dāng)您通過某種方式進(jìn)行控制時(shí)，如觸摸屏幕，多窗口及使用彈出，手機(jī)可能運(yùn)作不正常。

    [ 主屏模式 ]問題：主屏中的圖標(biāo)大小與其它GalaxyS4不同。
    回答：由于您的手機(jī)設(shè)置為簡(jiǎn)易模式，圖標(biāo)尺寸大于標(biāo)準(zhǔn)模式。      簡(jiǎn)易模式提供并簡(jiǎn)化了智能手機(jī)用戶首次操作的步驟，簡(jiǎn)化了布局及使用大圖標(biāo)。      路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 主屏模式 → 簡(jiǎn)易模式

    [ 待機(jī)屏幕小組件 ]問題：我想要變更待機(jī)屏幕中的字體。
    回答：前部字體不能變更，但是色彩和字體類型可以通過編輯個(gè)人信息進(jìn)行變更。       路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 鎖屏 → 鎖屏小組件 → 編輯個(gè)人信息

    問題：我該如何馬上運(yùn)行待機(jī)屏幕上的照相機(jī)功能?
    回答：如果您在待機(jī)屏幕中設(shè)置了攝像頭小組件，則可用。     在檢查多組件后，請(qǐng)?jiān)诖龣C(jī)屏幕中設(shè)置攝像頭組件，之后您就可以在待機(jī)屏幕中即時(shí)使用照相機(jī)功能。     路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 鎖屏 → 多組件

    [ 待機(jī)屏幕中的小程序 ]問題：我嘗試在鎖屏中即時(shí)運(yùn)行這些小程序，但是小程序不能顯現(xiàn)。
    回答：請(qǐng)檢查如下情況。      1. 請(qǐng)確保您已復(fù)選了多功能組件框。         路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 鎖屏→ 多功能組件      2. 然后，你需要在鎖屏中從右至左進(jìn)行拖動(dòng)。  

    問題：我在鎖屏中按下取消鍵，有白色的方框出現(xiàn)，這是為什么？
    回答：這意味著方形部分中的觸摸手勢(shì)被解鎖。     當(dāng)您觸摸除方形部分的區(qū)域時(shí)，不能運(yùn)作但可以添加各種小程序。     嘗試在鎖屏設(shè)置中設(shè)置顯示多功能小程序。     路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 鎖屏→ 多功能組件

     [ S-AMOLED ]問題：由于豐富的AMOLED色彩，我的眼睛感到刺痛。
    回答：您可以在屏幕模式中調(diào)節(jié)為適合自己的色彩。     路徑：設(shè)置→ 我的手機(jī)→ 顯示屏 → 屏幕模式