[ ChatON V / ChatON ]問題：在GalaxyS4中ChatONV支持免費的視頻通話，為什么在GalaxyS3中卻不行?
    回答：我們計劃通過三星應用程序功能支持手機的下載服務。

    問題：如何在ChatONV中使用視頻通話?
    回答：選擇指定的用戶后，選擇視頻通話。

    問題：在GalaxyS4上的ChatONV中支持翻譯器功能，為什么GalaxyS3不支持呢?
    回答：我們計劃通過升級ChatON來支持翻譯功能。                傳輸/接收翻譯信息成為可能，多語言翻譯如韓語，中文，日語，英語可供選擇，但是英語翻譯僅                對德語/法語/西班牙語/意大利語有效。   
 
     問題：我該如何從ChatONV中下載表情符號?
    回答：是的，您可以下載鈴音，背景，模板，印章等等，同樣也可以從ChatON V菜單中下載表情符號。                路徑： ChatON V → 更多→ 下載

    [ 網(wǎng)頁放大鏡 ]問題：如果在使用網(wǎng)絡時觸摸屏幕，將會顯示大字體窗口。
    回答：這就是網(wǎng)頁放大鏡，請檢查此功能是否開啟。                路徑：設置 → 我的設備 → 浮窗預覽 → 網(wǎng)頁放大鏡   您可以將手指懸浮在屏幕上用以放大網(wǎng)頁內容。當您在觸摸狹窄的區(qū)域如計算機網(wǎng)頁時，這將會成為 一個非常有用的功能。它的功效等同于谷歌瀏覽器。

    問題：當我觸摸屏幕時，如何刪除所顯示的放大窗口？
    回答：您將不能通過網(wǎng)頁放大鏡使用縮放功能。                路勁：設置 → 我的設備 → 浮窗預覽 → 網(wǎng)頁放大鏡

    [ 網(wǎng)絡書簽賬戶 ]  問題：GalaxyS3提供谷歌賬戶的書簽功能，為什么GalaxyS4不能提供呢?
    回答：在GalaxyS4中，您可以使用谷歌瀏覽器中的標簽選項。

    [屏幕鏡像]問題：在GalaxyS4中沒有AllShareCast 功能?
    回答：否，您可以通過屏幕鏡像使用相同的功能，功能的使用方法一樣。                路徑：設置→ 連接 → 屏幕鏡像                屏幕鏡像功能可通過無線連接您的手機到其它設備上。

    問題：我可以在屏幕鏡像中使用耳機/藍牙耳機嗎?
    回答：給您帶來的不便深表歉意。 在屏幕鏡像中不支持此項功能。

    問題：當我開啟屏幕鏡像后連接到AllShareCast加密狗時，連接通常失敗。
    回答：如果您按下加密狗上的復位按鈕時，在藍色燈亮起時，請再嘗試連接。 如果建立了首次連接，之后將會自動連接登陸。如果連接總是失敗，請嘗試重新連接加密狗電源或按下復位按鈕超過10秒鐘。

    問題：連接Wi-Fi接入點后，當開啟屏幕鏡像功能時，會斷開很多次。  
    回答：當您在Wi-Fi接入點連接狀態(tài)下執(zhí)行屏幕鏡像功能時，相關性能將會被減弱。

    [ Samsung Link ]問題：在GalaxyS4是否沒有AllSharePlay功能?
    回答：AllShare Play功能已變更為SamsungLink。 請運行Samsung Link功能。

    問題：屏幕鏡像和SamsungLink功能之間有什么不同?
    回答：屏幕鏡像是通過Wi-Fi直連實現(xiàn)屏幕/聲音共享解決方案。換句話說，SamsungLink是通過屏幕鏡像解決方案提供的平臺打開API的遠程網(wǎng)絡服務。  

    問題：如果我想在計算機上使用SamsungLink功能該如何操作?
    回答：可以通過link.samsung.com網(wǎng)站用于計算機軟件的安裝和使用。

    [ 組群播放 ]問題：當我想嘗試通過組群播放連接到GalaxyS4和其它設備時，不能被連接。
    回答：組群播放功能僅被用于版本2.0. 當前，未決定是否用于其它型號。  

    問題：盡管我已執(zhí)行了組群播放功能，但是不能被連接。
    回答：請檢查密碼是否正確。請檢查是否連接到其它設備。請檢查接入設備的數(shù)量是否多于10臺。

    問題：我想要更改組群播放中的組群名稱。
    回答：由于使用移動接入點，用戶不能設定組群名稱。 然而，可以更改設備名稱，不能更改組群名稱。路徑：設置→ 更多 → 關于設備 → 設備名稱

    問題：在使用組群播放時不能使用網(wǎng)絡?
    回答：是的，您在使用組群播放功能時不能夠使用網(wǎng)絡。不能通過移動網(wǎng)絡連接至網(wǎng)絡，且設置的移動熱點菜單被取消。

    [ 組群播放 ]問題：我可以同時共享音樂和照片嗎?
    回答：否，不支持即時共享多媒體內容。在下一個版本中將會得到提升。  

    問題：當我刪除組群播放功能中已存的照片時，不能同時刪除所有照片。
    回答：組群播放功能中只能一張一張的刪除照片。在共享屏幕中按住縮微圖片，此時您可以刪除照片。 路徑：組群播放 → 更多 → 關于設備 → 設備名稱

    問題：我可以在組群播放中添加游戲嗎?
    回答：游戲將會通過游戲商店被添加，三星應用程序目錄表未定。

    [ WatchON ]問題：其它公司的遙控器是否可用?
    回答：三星電視的兼容性驗證已完成。 同樣支持其它公司(如松下，索尼，夏普，東芝，LG）的遙控器。但是有些也不可用，這取決于您所使用的型號規(guī)格。

    問題：當我啟動Watchon時，不能運作。
    回答：首次連接網(wǎng)絡后完成電視/手機的設置， 您可以正常使用。 完成設置后，除網(wǎng)絡外可用遙控器進行操作。

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