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意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-02-23 16:10:07
意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-02-22 13:55:49
意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-02-19 17:59:39
- 為什么買了才半個(gè)月的手機(jī)，昨天充的電，今天就快沒了，耗電太快了
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-02-21 09:32:12
回復(fù)：尊敬的用戶，您好!智能手機(jī)電池一般使用時(shí)間都不是很長(zhǎng)，因?yàn)槭謾C(jī)CPU和GPU的運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)的使用、定位導(dǎo)航、軟件游戲的運(yùn)行、屏幕大小以及材質(zhì)的不同等等，都會(huì)影響手機(jī)電池運(yùn)行時(shí)間。如果您懷疑電池有問題可以去客服由客服對(duì)電池進(jìn)行檢測(cè)。下面向您講解智能手機(jī)如何省電：
手機(jī)耗電大涉及多方面因素，絕大多數(shù)情況下，是由于安裝了不當(dāng)?shù)某绦蛞约安缓线m的設(shè)置造成的。請(qǐng)進(jìn)行以下設(shè)置檢查：
1.是否后臺(tái)運(yùn)行大量聯(lián)網(wǎng)程序，如QQ、微信等。移動(dòng)數(shù)據(jù)不上網(wǎng)的時(shí)候關(guān)掉，這個(gè)是耗電大戶。
2.是否開啟了WLAN和藍(lán)牙。WLAN就是無線WIFI，這個(gè)不上網(wǎng)的時(shí)候也建議關(guān)閉，不然它會(huì)一直搜索WIFI信號(hào)。藍(lán)牙也是同樣道理，不使用的時(shí)候建議關(guān)閉。
3.是否開啟了自動(dòng)屏幕亮度。建議將設(shè)置里面的屏幕亮度適當(dāng)?shù)恼{(diào)低點(diǎn)，關(guān)閉自動(dòng)調(diào)節(jié)，太亮了耗電也比較傷眼睛。
如果還是發(fā)現(xiàn)耗電過大：建議打開系統(tǒng)設(shè)置—系統(tǒng)—電量—電量監(jiān)控，今后可進(jìn)入電量監(jiān)控查看是哪個(gè)程序耗電量異常。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-02-19 17:52:56
- 我昨天晚上買了臺(tái)oppo，準(zhǔn)備今天 出門的，在路上發(fā)現(xiàn)手機(jī)耳機(jī)接觸不良，聲音聽起來很怪，不知道是哪里出了問題，該怎么辦？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-02-21 09:26:57
回復(fù)：尊敬的用戶，您好!一般來說，新耳機(jī)很少有接觸不良的，您可以換個(gè)耳機(jī)，或插進(jìn)耳機(jī)孔試著轉(zhuǎn)動(dòng)下，如果確實(shí)和您平時(shí)聽的聲音感覺很怪或者用別的耳機(jī)聲音正常，那就可以確定是耳機(jī)問題。oppo的售后地址在CBD公汽公司附近，電話：6449664。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-02-15 14:00:00
- 怎么使后臺(tái)的無關(guān)網(wǎng)頁別出現(xiàn)，每次得一個(gè)一個(gè)退掉，特別麻煩！
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-02-16 10:22:34
回復(fù)：尊敬的用戶您好！您說的后臺(tái)無關(guān)網(wǎng)頁是通知下拉欄的還是后臺(tái)運(yùn)行的，如果是通知欄上軟件通知提示，可以在對(duì)應(yīng)軟件設(shè)置里面關(guān)閉通知欄提醒。如果是廣告網(wǎng)頁，建議您下個(gè)騰訊的手機(jī)管家，找出是哪個(gè)軟件、游戲帶廣告插件的，卸載即可。另附上批量清除通知欄的方法：如果是通知下拉欄的，不同品牌手機(jī)都有不同的全部清理方式，有的是個(gè)叉，有的是個(gè)三橫的階梯狀的圖標(biāo)，有的是個(gè)小刷子的圖標(biāo)，點(diǎn)擊這些圖標(biāo)就是全部清理通知、提示。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-02-14 15:56:45
- 剛買的手機(jī)不到一個(gè)月，想換個(gè)別的款式，可以換吧
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-02-15 10:54:14
回復(fù)：尊敬的用戶您好！我司嚴(yán)格按照國(guó)家三包政策，手機(jī)售出后如果沒有質(zhì)量問題，是不能退換的，如果有質(zhì)量問題，在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)經(jīng)客服檢測(cè)出故障后，且手機(jī)無外觀無明顯損失（如：劃傷、破裂、嚴(yán)重磨損）且三碼合一（即IMEI、MSN、進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志）并能提供保修卡原件及有效購物憑證，可享受退換處理。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-02-13 22:13:28
- 我在廣聯(lián)剛買一個(gè)月不到的金立E6，有個(gè)隔空手勢(shì)功能打開了也用不了，是手機(jī)的問題嗎？還有一個(gè)語音功能就是朗讀短信的么。也用不了。怎麼辦？能不能去廣聯(lián)換個(gè)手機(jī)？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-02-14 09:21:04
回復(fù)：尊敬的用戶，您好!手機(jī)購買15天內(nèi)如果有質(zhì)量問題經(jīng)由客服檢測(cè)并開具換機(jī)單進(jìn)行更換。至于隔空手勢(shì)，按官方論壇上面的功能介紹是“最適宜的在20到30厘米之間。識(shí)別手掌即可操作”。建議您可以咨詢金立官方論壇或者百度貼吧，上面很多類似問題的交流內(nèi)容。也可以咨詢金立客服，客服電話：6444922。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-02-06 21:46:00
意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-02-06 21:41:09
- 我剛買的諾基亞i829電池太不經(jīng)用我想換一款可以不？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-02-07 18:04:18
回復(fù)：尊敬的用戶，您好!智能手機(jī)電池一般使用時(shí)間都不是很長(zhǎng)，因?yàn)槭謾C(jī)CPU和GPU的運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)的使用、定位導(dǎo)航、軟件游戲的運(yùn)行、屏幕大小以及材質(zhì)的不同等等，都會(huì)影響手機(jī)電池運(yùn)行時(shí)間。如果手機(jī)有質(zhì)量問題經(jīng)由客服檢測(cè)并開具換機(jī)單進(jìn)行更換。另：諾基亞沒有i829這個(gè)型號(hào)。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-01-19 19:00:08
- 為什么三星i829下載時(shí)只能存儲(chǔ)在手機(jī)中，而不能存儲(chǔ)在sD卡上？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-01-20 10:08:03
回復(fù)：尊敬的用戶,您好!三星手機(jī)安裝軟件時(shí)，是默認(rèn)存儲(chǔ)在手機(jī)內(nèi)置硬盤的，無法更改安裝路徑。三星手機(jī)若用的是安卓Android 4.0以上版本的操作系統(tǒng)，由于手機(jī)內(nèi)置硬盤與系統(tǒng)內(nèi)存是合并的，所以也不支持將自行已安裝的應(yīng)用程序移動(dòng)到SD卡上。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2014-01-04 22:24:12
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-12-28 20:29:24
- 我買那個(gè)三星879 反應(yīng)特別慢
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-01-11 08:31:58
回復(fù)：尊敬的用戶，您好!
手機(jī)就像電腦一樣，使用的時(shí)間長(zhǎng)了，裝的東西就多了，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生一些臨時(shí)文件和一些垃圾文件，影響手機(jī)的運(yùn)行速度?？蓪o用的軟件卸載，或做一下恢復(fù)出廠設(shè)置試試，不行就重裝系統(tǒng)。
手機(jī)反應(yīng)慢、卡甚至死機(jī)重啟有很多原因，其中最重要的一個(gè)就是手機(jī)硬件配置不理想。低端機(jī)型的CPU和內(nèi)存難以滿足大批量應(yīng)用同時(shí)運(yùn)行的需求，SD卡不夠好有時(shí)候也會(huì)造成死機(jī)（尤其在做應(yīng)用轉(zhuǎn)移到SD卡的操作的時(shí)候）。另外一個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)的問題是程序安裝和開啟太多。這時(shí)候我們要養(yǎng)成良好的手機(jī)使用習(xí)慣，經(jīng)常使用清理類手機(jī)軟件，如“金山清理大師”。包括經(jīng)常清理手機(jī)中不常用的應(yīng)用、正常按“返回”鍵退出程序（按“房子”鍵可是將程序后臺(tái)運(yùn)行哦）、取消動(dòng)態(tài)壁紙、在“設(shè)置->顯示->動(dòng)畫”中選擇關(guān)閉動(dòng)畫等等。我們也發(fā)現(xiàn)在一些高端機(jī)型上，就算應(yīng)用裝的不多也會(huì)覺得卡，這可能是因?yàn)槟承?yīng)用占用資源過多，或是系統(tǒng)級(jí)的問題。如果無法找到原因，可以使用手機(jī)設(shè)置中的“恢復(fù)出廠值”來重置系統(tǒng)，這將使手機(jī)恢復(fù)到剛買時(shí)的狀態(tài)（但之前所有的應(yīng)用和數(shù)據(jù)都會(huì)刪除，要注意備份）。另外還有一種可能，比如您的手機(jī)配置不高，Andorid版本較低，而這時(shí)您嘗試了高版本的Andorid系統(tǒng)，例如目前的4.0，通常單核手機(jī)運(yùn)行起來就會(huì)比較吃力了，有卡頓等情況是理所當(dāng)然的。所以在刷機(jī)選擇系統(tǒng)版本的時(shí)候，要根據(jù)自身手機(jī)性能來決定，最好在客服進(jìn)行升級(jí)，不建議用戶自行刷機(jī)、升級(jí)，不要盲目的追求更高級(jí)的體驗(yàn)。
感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-12-26 20:56:06
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-12-25 20:21:19
- 手機(jī)還沒一個(gè)月，喇叭就絲了。什么爛手機(jī)
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-12-26 08:42:34
回復(fù)：尊敬的用戶，您好!手機(jī)只是一個(gè)電子產(chǎn)品，在使用過程中出現(xiàn)問題很普遍，所以才會(huì)有國(guó)家“三包”和售后服務(wù)部門的出現(xiàn)。您的心情我們能夠理解，但手機(jī)既然出現(xiàn)問題，煩躁也無法解決問題，無論什么品牌的手機(jī)也難免會(huì)出現(xiàn)您說的這種情況。您只需要將您的手機(jī)拿到對(duì)應(yīng)品牌的客服，由客服人員檢測(cè)，只要沒有人為損傷，您的手機(jī)都可以享受1年的免費(fèi)保修。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-12-19 22:35:02
- vivoy11t同一款機(jī)子我發(fā)現(xiàn)功能不一樣，怎么辦
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-12-20 09:00:46
回復(fù)：尊敬的用戶，您好!不知道您說的功能不一樣，是什么樣的功能不一樣？安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)功能大同小異，同一款機(jī)型功能是完全一樣，不同的只是安裝的軟件，或者對(duì)方手機(jī)刷了第三方的ROM。如果是軟件，您只要下載和對(duì)方一樣的軟件即可，如果是對(duì)方刷了第三方的ROM，我只建議您不要自己刷機(jī)，自己刷的第三方ROM，手機(jī)出現(xiàn)問題拿到客服，客服是可以以私自刷機(jī)為由來拒絕為您提供保修服務(wù)的。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
