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意見反饋(手機用戶)—2014-07-01 13:28:27
- 解析出問題無法安裝程序要怎么辦
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-07-01 14:35:29
回復(fù)： 尊敬的用戶您好！安裝軟件的時候“解析包時出現(xiàn)問題”，是個普遍現(xiàn)象，分析情況如下：
1，解析包下載的過程中出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致解析包出錯了?？梢試L試重新下載軟件試試，中途盡量保證不要出現(xiàn)暫停或者其他的過程；2，安裝的過程中盡量保證有足夠的手機或者SD卡空間；3，如果上面兩條都不能解決問題，那您就要考慮是不是軟件版本的問題。就是你的安卓系統(tǒng)的手機系統(tǒng)版本和安裝包需要的版本不兼容。舉個例子，如果您需要裝獵豹最新版的瀏覽器的時候就怎么也裝不上，再仔細看了一下版本說明發(fā)現(xiàn)獵豹需要最低的Android 4.0及以上，而您的卻是Android 2.3的版本，那自然是怎么都裝不上去的。
感謝您對我們的關(guān)注和支持。
意見反饋(手機用戶)—2014-06-27 21:25:23
意見反饋(手機用戶)—2014-06-07 20:16:05
意見反饋(手機用戶)—2014-05-18 17:40:46
意見反饋(手機用戶)—2014-05-16 20:26:51
意見反饋(手機用戶)—2014-05-13 18:31:21
意見反饋(手機用戶)—2014-05-03 23:59:22
意見反饋(手機用戶)—2014-05-03 00:40:31
意見反饋(手機用戶)—2014-05-01 22:21:48
- 我的微信怎么無法顯示頭像畫面
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-05-04 14:43:46
回復(fù)：尊敬的用戶您好！您說的這種情況，我建議您：
1、先確定您的手機網(wǎng)絡(luò)無問題，如果用WIFI上的微信的話，再用手機流量登下微信，看看有沒有。
2、如果網(wǎng)絡(luò)沒有問題。建議您將微信號換個手機登陸下，看能不能顯示好友頭像。
3、如果換個手機可以顯示朋友圈，建議您將手機資料備份好，然后“恢復(fù)出廠設(shè)置”，或拿到三星客服做個系統(tǒng)升級、刷機。
4、您也可以將微信卸載，重裝。
另：手機存儲內(nèi)存不夠的話，會造成一些程序不能正常使用，以及QQ、微信等軟件緩存不了圖片資料等，造成圖片顯示不全。
希望能幫到您，感謝您對我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2014-04-30 00:02:29
意見反饋(手機用戶)—2014-04-27 13:11:58
- 我的手機不能上網(wǎng)，老現(xiàn)不能 連接服務(wù)器1，237網(wǎng)絡(luò)，請問要怎么弄。我電話是:波導(dǎo)i7的
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-05-04 14:43:59
回復(fù)：尊敬的用戶您好！
不知道您說的不能上網(wǎng)是指不能連接WIFI上網(wǎng)，還是不能連接手機數(shù)據(jù)上網(wǎng)。不能連接服務(wù)器1.237是運行什么軟件出現(xiàn)的？
如果是不能連接手機數(shù)據(jù)上網(wǎng)：
（1）檢查手機接入點設(shè)置是否正確，如果之前上網(wǎng)沒有問題，可以進設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置里面選擇恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置，來將手機網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)到出廠狀態(tài)，然后重啟手機。
（2）換張sim卡嘗試能不能上網(wǎng)。
如果是連接WIFI出現(xiàn)上述問題，您可以換個WIFI熱點看看是不是出現(xiàn)同樣問題，如果正常，則您需要自己或者請懂路由器設(shè)置的人，進入自己的路由器看下網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
若以上方法都試過還是不能使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，請您將手機恢復(fù)出廠設(shè)置或者拿到波導(dǎo)售后（宜昌飯店停車場內(nèi)）由專業(yè)客服人員進行檢測，客服電話：6451121。
感謝您對我們的關(guān)注和支持！
意見反饋(手機用戶)—2014-04-25 22:08:50
- 我用的是三星8262的手機，怎么安裝不了優(yōu)酷視頻了呀
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-05-04 14:44:13
回復(fù)：尊敬的用戶您好！
1.檢查您的手機是只安裝不了這一個軟件還是任何軟件都安裝不了。如果是任何軟件都安裝不了，請您先確認(rèn)設(shè)置-安全-未知來源 是否打開。設(shè)置-存儲-查看手機內(nèi)存空間是否足夠。或者是您的手機是否安裝了360安全衛(wèi)士之內(nèi)的安全軟件阻擋了外來軟件安裝或者隱藏，如果有請將其卸載。
2.可以在您的電腦上面安裝一個91助手（電腦版），用數(shù)據(jù)線連接下載優(yōu)酷視頻（先要在開發(fā)者選項里面打開USB調(diào)試）。
如果以上方法都試過還是無法安裝，請您把聯(lián)系人短信等重要資料備份，到廣聯(lián)二樓三星客服升級刷機或自己還原手機出廠設(shè)置。感謝您對我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2014-04-11 06:01:04
意見反饋(手機用戶)—2014-04-06 17:50:52
意見反饋(手機用戶)—2014-03-30 20:52:52
- 我通過微信的搖一搖搜到的歌曲無法播放，顯示鏈接無效。我的網(wǎng)絡(luò)一直連接在，請問這是什么原因
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-03-31 12:13:22
回復(fù)：尊敬的用戶您好！您說的這個問題，如果網(wǎng)絡(luò)連接沒有問題的話，請您確定自己的微信版本是不是最新版本，如果是的話,進入設(shè)置→多語言環(huán)境→區(qū)域格式→中國。只能選擇中國,其它都不行!這個是涉及到軟件版權(quán)問題。
微信搖一搖搜歌的原理：
搖動手機的時候會觸動手機內(nèi)的振動傳感器,振動傳感器發(fā)送信號給微信程序,程序會自動調(diào)用手機聽筒進行語音識別,然后通過與服務(wù)器之間的對比來搜索相同的歌曲,再發(fā)聵給用戶的手機上。
簡單來說就像人的指紋,聲音也一樣,不同的歌曲聲紋不同,雖然歌海茫茫,可能聲紋5秒內(nèi)能匹配100首歌。但有可能7秒內(nèi)就能篩選到10首,直到n秒內(nèi),篩選出1首歌為止。
希望能幫到您，如果還是不能解決您的問題，那只能請您在線向“微信團隊”求助了。感謝您對我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2014-03-05 06:06:53
意見反饋(手機用戶)—2014-03-03 13:55:03
- 在廣聯(lián)買的i8552 因為手機內(nèi)存滿了 很多東西讀不出來 所以我刪除了一些東西 但是現(xiàn)在在我的微信好友圈里再也看不到好友們發(fā)的圖片了 這是怎么回事？可以復(fù)原嗎？ 急急
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-03-03 17:55:10
回復(fù)：尊敬的用戶您好！您說的這種情況，我建議您：
1、先確定您的手機網(wǎng)絡(luò)無問題，就是如果用WIFI上的微信的話，再用手機流量登下微信，看看有沒有。
2、如果網(wǎng)絡(luò)沒有問題。建議您將微信號換個手機登陸下，看能不能顯示出朋友圈的圖片。
3、如果換個手機可以顯示朋友圈，建議您將手機資料備份好，然后“恢復(fù)出廠設(shè)置”，或拿到三星客服做個系統(tǒng)升級、刷機。
4、您也可以將微信卸載，重裝。
另：手機存儲內(nèi)存不夠的話，會造成一些程序不能正常使用，以及QQ、微信等軟件緩存不了圖片資料等，造成圖片顯示不全。
希望能幫到您，感謝您對我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2014-03-02 22:25:27
- 剛買的i8552 怎么把手機里裝的東西轉(zhuǎn)存到內(nèi)存卡里啊 怎么沒有優(yōu)先儲存這個設(shè)置啊 求解?。?/li>
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-03-03 10:50:31
回復(fù)：尊敬的用戶您好！軟件安裝在手機或是sd卡中是根據(jù):
1、手機制造商對系統(tǒng)的限制，如三星自帶的安卓4.0以及4.0以上系統(tǒng)的手機，因為ROM和內(nèi)置SD卡是合并的，所以只能將應(yīng)用裝在手機內(nèi)存上。
2、軟件本身默認(rèn)路徑情況而定的。如果想把某些軟件放到sd卡中，可以在設(shè)置-程序-程序管理中手動移動。只有部分軟件允許被移動到SD卡，這個是開發(fā)者的對該軟件權(quán)限的設(shè)定，如果開發(fā)者不允許自己的軟件被移動，那么這個軟件是無法移動的。
請用戶進入系統(tǒng)設(shè)置中程序管理，打開需要轉(zhuǎn)移的軟件，如果“移至SD卡”按鈕是灰色，則該軟件無法移動到SD卡；如果按鈕不是灰色的，則可以點擊，該軟件就被移動到SD卡了。
如果要將照片、音樂等文件轉(zhuǎn)存到內(nèi)存卡內(nèi)，只需要將要移動的文件長按住，在出來的菜單里選擇“移動”，再選擇SD卡里面您想放文件的路徑，點選“移動到這里”即可完成轉(zhuǎn)存。
感謝您對我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2014-03-01 01:10:24
意見反饋(手機用戶)—2014-03-01 01:05:41
- 剛買一個月的手機。網(wǎng)絡(luò)明明是開著的可為什么登陸QQ時候老提示網(wǎng)絡(luò)無法連接，老是登不上去？咋回事？？？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2014-03-01 10:59:29
回復(fù)：尊敬的用戶，您好!您說的這種情況，建議您分別找原因：
1、先確定您的網(wǎng)絡(luò)可以上網(wǎng)，就是您開網(wǎng)頁正常。
2、確定您的QQ是最新的版本。
3、如果QQ是最新版本，網(wǎng)絡(luò)也正常，建議你重啟手機，如果還不行就將QQ卸載，重新安裝一個。
希望能幫到您，感謝您對我們的關(guān)注和支持!
