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MOTO X 681顏色不正常—2013-11-19 08:03:31
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-11-17 19:13:22
- 您好！我是昨天上午買的金立手機(jī)，今天黑屏兩次了，屏幕偶爾會(huì)亂閃，我只是用了QQ，請(qǐng)問我該怎么辦？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-18 10:31:49
回復(fù)：尊敬的用戶，您好!按您說的情況來看，您需要將您的手機(jī)拿到金立客服去，讓客服人員判斷是什么問題，您剛買的機(jī)子如果排除人為而確認(rèn)是手機(jī)質(zhì)量問題，是可以在客服開換機(jī)單進(jìn)行換機(jī)的。詳情請(qǐng)電話咨詢，金立客服電話：6444922。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-11-15 08:17:32
- 我卸載了一個(gè)22MB的應(yīng)用，去裝一個(gè)20MB的應(yīng)用，為什么總裝不上顯示存儲(chǔ)空間不足
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-15 09:16:05
回復(fù)：尊敬的用戶,您好!按您說的情況來看，你手機(jī)的存儲(chǔ)空間不足讓您安裝20M的應(yīng)用，這20M是指的安裝文件還是安裝后的大?。寇浖@示的20M的安裝文件，實(shí)際安裝完是大于20M的，因?yàn)樾枰⒏鞣N文件夾和運(yùn)行必須的緩存等文件，所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。您需要再卸載一些不需要的軟件、游戲，.感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
三星手機(jī)問題—2013-11-13 22:20:42
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-11-13 17:44:51
- 為什么發(fā)短信過了一天才發(fā)出去
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-14 10:11:48
回復(fù)：尊敬的用戶,您好!手機(jī)發(fā)不出去短信的原因：1、手機(jī)信號(hào)或SIM問題。2、手機(jī)安裝第三方軟件引起的。3、手機(jī)問題。4、彩信是需要雙方都打開手機(jī)數(shù)據(jù)才能傳輸和接受的。如果您排除手機(jī)信號(hào)問題，建議您將手機(jī)送到您品牌對(duì)應(yīng)的客服去進(jìn)行檢測(cè)。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-11-04 00:18:57
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-11-03 12:23:12
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-11-02 20:22:36
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-11-02 12:12:36
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-11-01 14:25:32
- 前幾天買的vivo. x1s. 送的移動(dòng)電源充不進(jìn)去電，換了一個(gè)還是如此。不知是手機(jī)問題還是移動(dòng)電源問題。
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-01 16:30:04
回復(fù)：尊敬的用戶,您好!您首先要確定移動(dòng)充電器的操作步驟是否正確，有的移動(dòng)充電器直接按開關(guān)鍵就可以給手機(jī)充電，有的移動(dòng)充電器需要按住開關(guān)鍵3秒鐘，等指示燈處于閃爍狀態(tài)，然后松開開關(guān)鍵，再按下開關(guān)鍵才能給手機(jī)充電。確認(rèn)操作步驟沒問題，接下來就換個(gè)手機(jī)試下移動(dòng)充電器能不能充電，進(jìn)而判斷是手機(jī)問題還是移動(dòng)電源問題。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-10-31 23:37:51
- 今年8月份在貴店買一部華為c8813Q，如今聽筒有雜音請(qǐng)問該怎么辦
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-01 12:03:11
回復(fù)：尊敬的用戶您好！您所描述的故障是否經(jīng)常出現(xiàn)或偶爾出現(xiàn)，如出現(xiàn)的不是很頻繁可能受到當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)影響導(dǎo)致，若頻繁出現(xiàn)，有可能為安裝的軟件之間出現(xiàn)了不兼容，建議您首先備份手機(jī)主要資料（電話、短信、照片等），然后將手機(jī)內(nèi)容全部清空恢復(fù)至出廠狀態(tài)，在此情況下依然沒有解決問題請(qǐng)攜帶購機(jī)憑證及保修卡送客服檢測(cè)！華為客服：6448618
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-10-31 13:33:34
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-10-30 12:49:32
- 昨天在廣聯(lián)買了部步步高vivox1的手機(jī)，很好用，之前在貴店買的部三星9100被小偷盜了，去年九月二十四號(hào)買的，很喜歡在貴店買東西，因?yàn)樨浾鎯r(jià)實(shí)！昨天買的沒有白色了，如果有白色就更好了！
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-10-31 10:25:17
回復(fù)：尊敬的用戶,您好!感謝您對(duì)廣聯(lián)通訊城的信賴，廣聯(lián)通訊城成立至今已經(jīng)十五個(gè)年頭了，不管外界環(huán)境怎樣，我們堅(jiān)持賣原裝正品行貨，堅(jiān)持以無止境的服務(wù)來換取消費(fèi)者的安心購買。是你們這樣的消費(fèi)者陪伴我們度過十五年的風(fēng)風(fēng)雨雨。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
手機(jī)存儲(chǔ)有問題—2013-10-24 13:55:36
前不久在你們店里買了一部三星7572手機(jī)，手機(jī)圖片及音樂轉(zhuǎn)存到SD卡上全成了無效文件，電腦上下載后復(fù)制到SD卡上的也是一樣，音樂播放顯示為播放器不支持該類型音頻文件，圖片顯示無法載入。換內(nèi)存卡格式化都試過了，結(jié)果還是一樣，這到底是手機(jī)質(zhì)量有問題，還是怎樣？因本人現(xiàn)在野三關(guān)下來不方便，特在此留言，望盡快解答疑問。-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-10-26 16:24:57
回復(fù)：尊敬的用戶,您好!就您反應(yīng)的情況來看和手機(jī)質(zhì)量沒有任何關(guān)系，首先弄清楚您下載的圖片和音樂的格式是不是與手機(jī)播放格式兼容，建議您下載的圖片最好是.jpg、音樂最好是.mp3等通用格式。有可能是您下載的圖片、音樂格式與手機(jī)上的播放軟件不兼容造成的，因?yàn)槭謾C(jī)讀取不了，所以為“無效文件”。最簡(jiǎn)單的方式，需要手機(jī)圖片下載“百度壁紙”、音樂下載“QQ音樂”、鈴聲下載“鈴聲多多”等軟件，這些軟件內(nèi)容豐富，并且都支持下載到手機(jī)內(nèi)存卡內(nèi)，并且“百度壁紙”和“鈴聲多多”設(shè)置壁紙和鈴聲十分簡(jiǎn)單和方便。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-10-23 08:12:21
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-10-13 22:19:01
- 如何進(jìn)一步提高手機(jī)內(nèi)部存貯空間
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-10-14 10:19:52
回復(fù)：尊敬的用戶,您好!手機(jī)內(nèi)存是由各品牌手機(jī)廠家在出廠就設(shè)定好了的，是沒有辦法增加的。只能在使用的過程當(dāng)中合理規(guī)劃手機(jī)內(nèi)存，能夠安裝到SD卡的軟件、游戲都安裝在SD卡上，不支持將程序安裝到SD卡的手機(jī)，就只能按內(nèi)存上限來安裝程序了。刪除不常用的軟件和使用清理類的軟件來釋放內(nèi)存空間，照片、音頻、視頻類全部裝到SD中，經(jīng)常清理手機(jī)由于上網(wǎng)、看視頻等產(chǎn)生的緩存等可以有助于您提高手機(jī)內(nèi)存使用效率。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-10-07 21:32:36
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-10-04 06:15:10
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-09-23 10:44:16
- 小米手機(jī)為什么接收不到短信了？？？是什么問題？！
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-09-28 08:07:19
回復(fù)：尊敬的用戶,您好!
1.檢查中心號(hào)碼是否錯(cuò)誤，進(jìn)入工程模式方式：在撥號(hào)界面輸入： *#*#4636#*#* 然后在彈出的界面選擇【手機(jī)信息】。拉到底下有個(gè)SMSC右邊有個(gè)框，框就是設(shè)置短信中心號(hào)碼的，在框里輸入完短信中心號(hào)碼后點(diǎn)擊更新即可。
2.檢查手機(jī)里有沒有安裝一些優(yōu)化大師或360等一切能禁止程序開機(jī)自啟動(dòng)的軟件，是否有把信息程序禁止了開機(jī)自啟動(dòng)。
3.安裝第三方短信軟件（如GO短信）試試看，如果第三方軟件可以正常收發(fā)，請(qǐng)清理短信數(shù)據(jù)（方法：設(shè)置--程序--程序管理--全部--信息--清除數(shù)據(jù)）。
4.請(qǐng)把SIM卡裝在其他手機(jī)里試試，如果一樣不能收發(fā)，那么建議您去營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)卡，
感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-09-16 21:03:56
- 你們聯(lián)通的在這里網(wǎng)絡(luò)信號(hào)很差，如果你們沒有辦法解決。可不可以把我這個(gè)號(hào)碼改成移動(dòng)的，具體有什么要求？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-09-17 10:30:58
回復(fù)：尊敬的用戶,您好!您所反饋的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)問題已超出我公司經(jīng)營(yíng)范圍，建議您撥打聯(lián)通客服熱線10010解決，目前，各運(yùn)營(yíng)商之間還無法實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)！感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
