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    手機(jī)無服務(wù)故障排查方法

    2014-04-28 15:50:20作者:杜梅 來源:
        有用戶反饋手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無服務(wù)的情況,那遇到這種現(xiàn)象我們該怎么去判定呢?
        1.手機(jī)插入或更換SIM卡A后,等待一分鐘左右,如果顯示為無服務(wù),可以開關(guān)飛行模式進(jìn)行搜網(wǎng),或者開關(guān)機(jī)一次,如果開關(guān)機(jī)后還顯示無服務(wù),請往下操作。
        2,找到2--3臺測試機(jī),測試機(jī)型與出現(xiàn)無服務(wù)機(jī)型一致,將該SIM卡分別放置到這2,3臺機(jī)器中,一一進(jìn)行驗證,如果可以識別,那么無服務(wù)就是單機(jī)現(xiàn)象了,如果不能識別,那么就需要引起重視了,要確定是否為批量性不識卡。
        3,找另外一張SIMB放到卡槽,重啟后若可以識別SIM卡,了判斷手機(jī)是正常的。
        4,將原SIM卡A放入另一臺參考手機(jī)(可正常識別SIM卡),若也不能識別,那么判斷為SIM卡故障。
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