1   詢問顧客是否長時(shí)間游戲及長時(shí)間看電影，智能機(jī)和電腦一樣需要處理大量的數(shù)據(jù)，發(fā)熱是正常的，若關(guān)閉應(yīng)用程序后手機(jī)不再發(fā)熱證明手機(jī)沒問題。
2  嘗試跟換電池測試，電池故障可能引起手機(jī)發(fā)熱故障。
3  查看是否開啟過多的后臺(tái)程序，將所有程序關(guān)閉，測試手機(jī)是否依舊發(fā)熱嚴(yán)重。

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