MOTO X 681顏色不正常—2013-11-19 08:03:31
-
85006208- 主頁 信箱 QQ
- 在使用的時候屏幕的顏色突然變的很深，使字都看不出來了
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-12-07 09:34:14
回復：尊敬的用戶，您好!按您說的情況來看，您需要將您的手機拿到摩托羅拉客服去，讓客服人員判斷是什么問題，摩托羅拉客服電話：6440599/6443479。地址：宜昌飯店靠老火車站下坡旁。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-11-17 19:13:22
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 您好！我是昨天上午買的金立手機，今天黑屏兩次了，屏幕偶爾會亂閃，我只是用了QQ，請問我該怎么辦？
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-18 10:31:49
回復：尊敬的用戶，您好!按您說的情況來看，您需要將您的手機拿到金立客服去，讓客服人員判斷是什么問題，您剛買的機子如果排除人為而確認是手機質(zhì)量問題，是可以在客服開換機單進行換機的。詳情請電話咨詢，金立客服電話：6444922。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-11-15 08:17:32
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 我卸載了一個22MB的應用，去裝一個20MB的應用，為什么總裝不上顯示存儲空間不足
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-15 09:16:05
回復：尊敬的用戶,您好!按您說的情況來看，你手機的存儲空間不足讓您安裝20M的應用，這20M是指的安裝文件還是安裝后的大?。寇浖@示的20M的安裝文件，實際安裝完是大于20M的，因為需要建立各種文件夾和運行必須的緩存等文件，所以會出現(xiàn)這種情況。您需要再卸載一些不需要的軟件、游戲，.感謝您對我們的關注和支持!
三星手機問題—2013-11-13 22:20:42
-
HK- 主頁 信箱 QQ
- 我想請問一下我買了一個三星手機屏幕覺得有問題，不是在你們這里買的可以在你們?nèi)鞘酆蠓詹繖z測嗎 檢測要錢嗎 如果檢測出有問題可以開具檢測工單嗎
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-14 10:08:00
回復：尊敬的用戶,您好!三星手機是全國聯(lián)保，你可以在任何一家三星售后對您碰到的問題進行咨詢。三星客服電話：6457168.感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-11-13 17:44:51
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 為什么發(fā)短信過了一天才發(fā)出去
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-14 10:11:48
回復：尊敬的用戶,您好!手機發(fā)不出去短信的原因：1、手機信號或SIM問題。2、手機安裝第三方軟件引起的。3、手機問題。4、彩信是需要雙方都打開手機數(shù)據(jù)才能傳輸和接受的。如果您排除手機信號問題，建議您將手機送到您品牌對應的客服去進行檢測。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-11-04 00:18:57
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 小米2 為什么又發(fā)不出去短信了………………！前段時間是收不到短信！好無語
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-04 10:21:45
回復：尊敬的用戶,您好!手機發(fā)不出去短信的原因：1、SIM卡的問題，需要換卡。2、手機安裝第三方軟件引起的。3、手機問題。建議您將手機拿到售后去讓工程師檢測下是什么問題。小米客服電話：6031671，地址：宜昌維斯酒店2樓。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-11-03 12:23:12
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 我剛買的步步高x1怎么充不進電了，上面顯示在充電就是充不進，怎么回事?。?/li>
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-03 14:21:55
回復：尊敬的用戶,您好!您所描述的問題初步判斷為電池問題，建議您將手機拿到步步高售后去，由專業(yè)售后人員來進行檢測。步步高售后電話6717120。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-11-02 20:22:36
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 我買的三星I869，現(xiàn)在能不能升級系統(tǒng)啊，現(xiàn)在用的是安卓4.1
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-03 09:50:25
回復：尊敬的用戶,您好!三星系統(tǒng)升級問題詳情請咨詢?nèi)强头?457168。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-11-02 12:12:36
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 安卓4.3版本7100能升吧！
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-02 15:14:32
回復：尊敬的用戶,您好!經(jīng)咨詢客服，三星N7100還沒有安卓4.3版本的升級包，此類問題詳情請咨詢?nèi)强头?457168。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-11-01 14:25:32
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 前幾天買的vivo. x1s. 送的移動電源充不進去電，換了一個還是如此。不知是手機問題還是移動電源問題。
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-01 16:30:04
回復：尊敬的用戶,您好!您首先要確定移動充電器的操作步驟是否正確，有的移動充電器直接按開關鍵就可以給手機充電，有的移動充電器需要按住開關鍵3秒鐘，等指示燈處于閃爍狀態(tài)，然后松開開關鍵，再按下開關鍵才能給手機充電。確認操作步驟沒問題，接下來就換個手機試下移動充電器能不能充電，進而判斷是手機問題還是移動電源問題。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-10-31 23:37:51
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 今年8月份在貴店買一部華為c8813Q，如今聽筒有雜音請問該怎么辦
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-01 12:03:11
回復：尊敬的用戶您好！您所描述的故障是否經(jīng)常出現(xiàn)或偶爾出現(xiàn)，如出現(xiàn)的不是很頻繁可能受到當時網(wǎng)絡信號影響導致，若頻繁出現(xiàn)，有可能為安裝的軟件之間出現(xiàn)了不兼容，建議您首先備份手機主要資料（電話、短信、照片等），然后將手機內(nèi)容全部清空恢復至出廠狀態(tài)，在此情況下依然沒有解決問題請攜帶購機憑證及保修卡送客服檢測！華為客服：6448618
意見反饋(手機用戶)—2013-10-31 13:33:34
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 安卓4.3的出來沒有??！能升了嗎？
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-11-01 14:09:30
回復：尊敬的用戶,您好!安卓4.3的系統(tǒng)于7月25日由谷歌公司發(fā)布，但不是所有手機都可以升級，不知道您的機型是什么，建議您咨詢手機對應品牌客服，并到客服進行系統(tǒng)升級，不建議您自行下載未經(jīng)行測試、授權(quán)的第三方固件升級。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-10-30 12:49:32
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 昨天在廣聯(lián)買了部步步高vivox1的手機，很好用，之前在貴店買的部三星9100被小偷盜了，去年九月二十四號買的，很喜歡在貴店買東西，因為貨真價實！昨天買的沒有白色了，如果有白色就更好了！
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-10-31 10:25:17
回復：尊敬的用戶,您好!感謝您對廣聯(lián)通訊城的信賴，廣聯(lián)通訊城成立至今已經(jīng)十五個年頭了，不管外界環(huán)境怎樣，我們堅持賣原裝正品行貨，堅持以無止境的服務來換取消費者的安心購買。是你們這樣的消費者陪伴我們度過十五年的風風雨雨。感謝您對我們的關注和支持!
手機存儲有問題—2013-10-24 13:55:36
-
東- 主頁 信箱 QQ
前不久在你們店里買了一部三星7572手機，手機圖片及音樂轉(zhuǎn)存到SD卡上全成了無效文件，電腦上下載后復制到SD卡上的也是一樣，音樂播放顯示為播放器不支持該類型音頻文件，圖片顯示無法載入。換內(nèi)存卡格式化都試過了，結(jié)果還是一樣，這到底是手機質(zhì)量有問題，還是怎樣？因本人現(xiàn)在野三關下來不方便，特在此留言，望盡快解答疑問。-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-10-26 16:24:57
回復：尊敬的用戶,您好!就您反應的情況來看和手機質(zhì)量沒有任何關系，首先弄清楚您下載的圖片和音樂的格式是不是與手機播放格式兼容，建議您下載的圖片最好是.jpg、音樂最好是.mp3等通用格式。有可能是您下載的圖片、音樂格式與手機上的播放軟件不兼容造成的，因為手機讀取不了，所以為“無效文件”。最簡單的方式，需要手機圖片下載“百度壁紙”、音樂下載“QQ音樂”、鈴聲下載“鈴聲多多”等軟件，這些軟件內(nèi)容豐富，并且都支持下載到手機內(nèi)存卡內(nèi)，并且“百度壁紙”和“鈴聲多多”設置壁紙和鈴聲十分簡單和方便。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-10-23 08:12:21
-
85107296- 主頁 信箱 QQ
- 為什么沒有中文版的消滅星星游戲呢
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-10-25 15:04:14
回復：尊敬的用戶,您好!“消滅星星”這款游戲的官方版本就是英文的，我們客戶端收錄的全部游戲、軟件都是官方版本，這樣才能保證無毒、無木馬、無插件。第三方漢化的版本您可以自行在網(wǎng)絡上面搜索。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-10-13 22:19:01
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 如何進一步提高手機內(nèi)部存貯空間
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-10-14 10:19:52
回復：尊敬的用戶,您好!手機內(nèi)存是由各品牌手機廠家在出廠就設定好了的，是沒有辦法增加的。只能在使用的過程當中合理規(guī)劃手機內(nèi)存，能夠安裝到SD卡的軟件、游戲都安裝在SD卡上，不支持將程序安裝到SD卡的手機，就只能按內(nèi)存上限來安裝程序了。刪除不常用的軟件和使用清理類的軟件來釋放內(nèi)存空間，照片、音頻、視頻類全部裝到SD中，經(jīng)常清理手機由于上網(wǎng)、看視頻等產(chǎn)生的緩存等可以有助于您提高手機內(nèi)存使用效率。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-10-07 21:32:36
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- N7100聽說可以直接升至4.3，是真的嗎？什么時候可以升??？
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-10-09 17:02:50
回復：尊敬的三星用戶您好！我公司三星客服暫未收到三星公司發(fā)布的關于N7100升級到4.3版本的軟件包，具體升級需等三星客服通知為準。三星售后服務熱線：6457168
意見反饋(手機用戶)—2013-10-04 06:15:10
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 華為P6 可不可以更換電池了，大概得多少錢
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-10-05 08:28:56
回復：尊敬的用戶,您好!華為P6是一款一體機，不支持更換電池，建議您平時使用可攜帶移動充電器。若您的電池有問題需要更換，請咨詢客服6448989/6442442，感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-09-23 10:44:16
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 小米手機為什么接收不到短信了？？？是什么問題？！
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-09-28 08:07:19
回復：尊敬的用戶,您好!
1.檢查中心號碼是否錯誤，進入工程模式方式：在撥號界面輸入： *#*#4636#*#* 然后在彈出的界面選擇【手機信息】。拉到底下有個SMSC右邊有個框，框就是設置短信中心號碼的，在框里輸入完短信中心號碼后點擊更新即可。
2.檢查手機里有沒有安裝一些優(yōu)化大師或360等一切能禁止程序開機自啟動的軟件，是否有把信息程序禁止了開機自啟動。
3.安裝第三方短信軟件（如GO短信）試試看，如果第三方軟件可以正常收發(fā)，請清理短信數(shù)據(jù)（方法：設置--程序--程序管理--全部--信息--清除數(shù)據(jù)）。
4.請把SIM卡裝在其他手機里試試，如果一樣不能收發(fā)，那么建議您去營業(yè)廳補卡，
感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-09-16 21:03:56
-
手機用戶- 主頁 信箱 QQ
- 你們聯(lián)通的在這里網(wǎng)絡信號很差，如果你們沒有辦法解決?？刹豢梢园盐疫@個號碼改成移動的，具體有什么要求？
-
管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-09-17 10:30:58
回復：尊敬的用戶,您好!您所反饋的運營商網(wǎng)絡問題已超出我公司經(jīng)營范圍，建議您撥打聯(lián)通客服熱線10010解決，目前，各運營商之間還無法實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)！感謝您對我們的關注和支持!
- 公司地址：湖北省宜昌市東山大道115號(廣聯(lián)通訊城)
- 聯(lián)系電話：0717-6457168-821 Email：hbycgl@tom.com
- 鄂ICP備05002003號-1
