蓋世4的發(fā)熱問題有解決辦法沒—2013-06-14 13:26:49
- 請問依稀蓋世4的發(fā)熱問題有解決方法了沒有啊 ，要怎么解決
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-06-14 16:30:15
回復：尊敬的用戶您好！關于蓋世4發(fā)熱的問題，我們詢問了三星數(shù)字平臺，其回復如下：“手機在工作狀態(tài)時輕微發(fā)熱是正?，F(xiàn)象，由于工作的過程中手機內(nèi)部軟件和硬件的功率增大，會產(chǎn)生部分熱量。如果在結(jié)束游戲或軟件的情況下，機器仍然發(fā)熱，并且感覺手機的熱度已經(jīng)達到很熱或已經(jīng)達到燙手的狀態(tài)。建議您聯(lián)系當?shù)鼐徒娜欠罩行倪M行檢測。”希望能對您的問題有所幫助，感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-06-04 06:47:26
意見反饋(手機用戶)—2013-05-19 09:38:39
- 可以在營業(yè)廳進行軟件升級嗎？為么手機軟件老要升級了。
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-05-19 15:06:38
回復：尊敬的用戶您好！軟件升級可以在手機上直接升級，若是蘋果的用戶您需要在蘋果官網(wǎng)注冊一個ID，注冊的詳細步驟您可以在網(wǎng)上搜索詳細的注冊流程，注冊好后就可以進入手機APP STORE里面登錄ID直接下載升級。安卓用戶可以直接點擊軟件更新推送通知進行升級，也可以直接登錄廣聯(lián)客戶端下載最新軟件。手機軟件的更新是由軟件的開發(fā)商推出，一般是有加強軟件功能、提升用戶體驗、修正已知BUG等內(nèi)容才會推出升級、更新。感謝您對我們的關注和支持!
意見反饋(手機用戶)—2013-05-14 13:04:14
- 我在網(wǎng)上看到回復:只有蘋果才能定位找回，其實安卓智能機安裝安全軟件后都有這樣的功能，也有密碼別人進不去（除非刷機，有用幾人會呢？）你們回復不專業(yè)啊，有誤導用戶的嫌疑啊。
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-05-16 10:39:07
回復：尊敬的用戶您好!我們的回復其實就是轉(zhuǎn)自三星官網(wǎng)的回復，我們當然希望每個丟失手機的用戶都能找回自己的手機。至于您安裝的第三方軟件能不能達到您需要達到的目的，如果我們沒有經(jīng)過大量的測試而告訴您可以，那反而才是誤導，所以我們不對第三方軟件的功能發(fā)表意見。至于您說的設定密碼別人進不去，這點我想拿到您手機的人會怎么做，誰也不知道。就連蘋果有支持查找手機的功能找到比例和丟失的比例也相差甚遠，定位的誤差率也不是沒有。手機丟失后第一時間聯(lián)系公安機關立案，也會加大您手機找回的可能。如果說我們的回復對您有誤導，那我們很真誠地對您說聲抱歉。感謝您對我們的關注和支持!
幫忙找下手機—2013-05-07 03:12:24
意見反饋(手機用戶)—2013-05-05 22:30:01
意見反饋(手機用戶)—2013-05-04 18:37:13
意見反饋(手機用戶)—2013-05-01 19:28:29
意見反饋(手機用戶)—2013-05-01 15:06:13
意見反饋(手機用戶)—2013-04-24 17:55:30
咋不能充電—2013-04-18 21:03:04
- 我的三星7562怎么突然不能充電了呢？以前都很正常？？？沒摔也沒怎么，咋就突然不能充電
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-04-19 10:26:47
回復：尊敬的用戶您好！您是不是下載360安全衛(wèi)士之類的軟件了？三星的產(chǎn)品都自帶防火墻，會和360等軟件發(fā)生沖突，常出現(xiàn)的問題就有充不進去電或者不能接受短信，將這類軟件卸載后重啟手機再看，三星的手機最好都不要下載360安全衛(wèi)士。也可能是機器、充電器或電池本身的問題，建議您攜帶您的購機小票到廣聯(lián)通訊城2樓三星客服檢測，您購買的三星手機在使用中有任何疑問，都可以撥打三星客服電話6457168進行咨詢，感謝您對我們的關注和支持！
意見反饋(手機用戶)—2013-04-16 13:19:30
意見反饋(手機用戶)—2013-04-13 09:56:45
- 己卸載的程序，為什么在軟件管家之下載管理中還，并卸載不了？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-04-14 17:28:11
回復：尊敬的用戶您好！安卓程序卸載的正確步驟，應該是在手機設置-應用程序管理點擊您要卸載的程序，然后點擊卸載，只要在您的手機應用程序界面看不到該軟件圖標，就說明您已經(jīng)將該軟件卸載，至于您說的在軟件管家下載管理里面還在，那應該是您的安裝程序還在，可以在手機內(nèi)存或者SD卡存儲里面將安裝程序刪除即可。建議您可以安裝我們專門為本地用戶推出的廣聯(lián)客戶端，里面下載的軟件、游戲，安裝完成后會自動刪除安裝包，方便省事，并且有更多貼心的特色服務，詳情可來我們二樓增值服務部咨詢，感謝您對我們的關注和支持！
意見反饋(手機用戶)—2013-04-12 19:45:52
- 您好！我的手機是三星7562的！為什么安裝了一張8G內(nèi)存卡里面什么軟件都裝不了？手機內(nèi)存已經(jīng)滿了！請問有什么辦法能把手機里面的軟件移動到卡里面呢？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-04-13 08:19:18
回復：尊敬的用戶您好！在手機設置-應用程序管理里面有您所有的應用程序，您點擊您要移動的程序，若點開后看到里面有移動至SD卡選項就可以移動，但要注意的是，應用移至SD卡是有限制的，并不是所有的程序都能移動，因為在開發(fā)軟件的過程中，有些功能要求應用必須裝在手機內(nèi)存里才能正常工作。比如輸入法，如果裝在SD卡上，那么每次開機都要重新設置；有的桌面小插件如果裝在SD卡上，會在桌面小工具列表中找不到相關的工具......這樣的例子還有很多。所以如果您看到有些程序無法移動到SD卡，說明這個軟件做了保護，最好還是保持它的的現(xiàn)狀不要變動。感謝您對我們的關注和支持！
意見反饋(手機用戶)—2013-04-07 21:54:17
意見反饋(手機用戶)—2013-03-31 20:22:45
內(nèi)存—2013-03-26 17:27:50
意見反饋(手機用戶)—2013-03-26 16:01:39
意見反饋(手機用戶)—2013-03-23 20:48:58
- 怎么實際可用存儲只有10g多啊？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-03-25 15:40:40
回復：尊敬的用戶您好！您說的是您的手機內(nèi)存16G，但電腦上顯示的可用存儲只有10G多的意思嗎？如果是這個意思的話，因為現(xiàn)在智能手機的系統(tǒng)文件需要占據(jù)一部分的存儲空間，就如電腦的操作系統(tǒng)要占據(jù)您的C盤一部分空間一樣，而這部分是不會顯示出來的，以蘋果為例，16G的蘋果手機拿到手看用量里面只有13.6G，這是正常的情況。還有就是電腦硬盤的存儲空間和手機存儲空間的計算方式不一樣，電腦上面1G=1024M,手機上面1G=1000M。感謝您對我們的關注和支持！
