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意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-08-07 10:40:03
- 為什么小么快米手機(jī)耗電那呀？？鎖屏，不用它的時(shí)間也耗電！前天才買得…… 為什么？？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-08-07 16:55:54
回復(fù)：尊敬的用戶您好！手機(jī)耗電大涉及多方面因素，絕大多數(shù)情況下，是由于安裝了不當(dāng)?shù)某绦蛞约安缓线m的設(shè)置造成的。請(qǐng)進(jìn)行以下設(shè)置檢查：
1.是否后臺(tái)運(yùn)行大量聯(lián)網(wǎng)程序，如QQ、微信等。移動(dòng)數(shù)據(jù)不上網(wǎng)的時(shí)候關(guān)掉，這個(gè)是耗電大戶。
2.是否開啟了WLAN和藍(lán)牙。WLAN就是無線WIFI，這個(gè)不上網(wǎng)的時(shí)候也建議關(guān)閉，不然它會(huì)一直搜索WIFI信號(hào)。藍(lán)牙也是同樣道理，不使用的時(shí)候建議關(guān)閉。
3.是否開啟了自動(dòng)屏幕亮度。建議將設(shè)置里面的屏幕亮度適當(dāng)?shù)恼{(diào)低點(diǎn)，關(guān)閉自動(dòng)調(diào)節(jié)，太亮了耗電也比較傷眼睛。
如果還是發(fā)現(xiàn)耗電過大：建議打開系統(tǒng)設(shè)置—系統(tǒng)—電量—電量監(jiān)控，今后可進(jìn)入電量監(jiān)控查看是哪個(gè)程序耗電量異常。
小米售后電話：6031671 您也可以電話咨詢。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-08-05 11:00:07
- 為什么昨天剛剛買的三星I9260打開電話界面時(shí)反應(yīng)那么慢？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-08-05 11:29:16
回復(fù)：尊敬的用戶您好！新手機(jī)剛使用的時(shí)候需要調(diào)用進(jìn)程進(jìn)行緩存，這個(gè)過程中打開新的程序會(huì)較慢，但只要緩存好了就不會(huì)感覺慢了，如果一直很慢，那么建議您備份資料恢復(fù)出廠設(shè)置試一下，如果問題沒有解決,建議您攜帶購機(jī)發(fā)票,保修卡及機(jī)器到三星服務(wù)中心由專業(yè)的工程師為您檢測(cè)。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
怎么下載手機(jī)鈴聲呢？—2013-08-05 09:43:11
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-08-03 08:22:43
- 今天早上起床，手機(jī)上出示一條通知，說系統(tǒng)更新包已經(jīng)下載完，提示更新，我不敢隨便更新，怕又像上次的手機(jī)一樣，更新之后使用不了了，可這條通知一直在，怎么辦？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-08-03 17:41:34
回復(fù)：尊敬的用戶您好！根據(jù)您的描述，如果您不想手機(jī)自動(dòng)更新，您可以打開設(shè)置-關(guān)于手機(jī)-軟件更新-自動(dòng)更新關(guān)閉。已經(jīng)下好更新包的情況下，除了更新，不然那條通知會(huì)一直在。您要是不敢隨便更新，建議您有時(shí)間到客服來由客服工程師幫您升級(jí)。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
手機(jī)—2013-08-02 20:30:19
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-08-01 22:46:51
- 7100視頻通話需要設(shè)置嗎？
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-08-02 10:45:28
回復(fù)：尊敬的用戶您好！N7100要進(jìn)行視頻通話必須您通話的對(duì)方手機(jī)支持視頻通話，并且您們都是使用的開通視頻通話業(yè)務(wù)的聯(lián)通3G卡，不需要特別設(shè)置，只用打開3G網(wǎng)絡(luò)，在手機(jī)中撥打?qū)Ψ教?hào)碼選擇視頻通話即可。還有種方法就是通過QQ里面的視頻通話功能來實(shí)現(xiàn)。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-07-30 23:13:48
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-07-29 09:35:01
- 才賣2天的中興N909手機(jī),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)SD卡未正常移除現(xiàn)象。重啟之后又好了
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-07-29 10:17:03
回復(fù)：尊敬的用戶您好！您描述的情況可能是SD卡和手機(jī)兼容問題，您把SD卡拔出然后再插進(jìn)去，如果還是有同樣的情況發(fā)生，建議您換張內(nèi)存卡試下或者把卡放到別的手機(jī)，試下有沒有同樣問題，確定是卡的問題還是手機(jī)問題，手機(jī)問題可以到中興售后，中興客服電話：6448989 6442442 地址：果園一路路口對(duì)面北山超市旁。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-07-27 15:34:05
三星I699攝像頭—2013-07-25 17:10:28
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-07-19 08:04:48
- 我前不久在你們這買的手機(jī)，我有不明白的，請(qǐng)你們看到信息后找電話給我，我想請(qǐng)教
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-07-19 11:17:27
回復(fù)：尊敬的用戶您好！您可以打開手機(jī)上的廣聯(lián)客戶端，里面有“手機(jī)門診”可以點(diǎn)擊進(jìn)去，看“常見問題”和“用機(jī)指南”里面有沒有您的問題和答案；“售后服務(wù)”欄目里面有全部品牌客服的電話；最后還有個(gè)“聯(lián)系我們”的欄目里面有我們所有的店面電話號(hào)碼，所有的號(hào)碼都可以點(diǎn)擊后即可撥出。如果您手機(jī)中有廣聯(lián)客戶端，聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下點(diǎn)擊即可，如果您手機(jī)中沒有廣聯(lián)客戶端，在手機(jī)瀏覽器中輸入“zhong-long.com/3”就可以直接下載。使用中有任何問題可來電6457168咨詢。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-07-19 08:00:05
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-07-14 15:47:46
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-07-09 02:49:11
- 想問下手機(jī)購買三天內(nèi)可以換型號(hào)嗎
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-07-10 10:28:00
回復(fù)：尊敬的用戶您好！手機(jī)售出后如果沒有質(zhì)量問題，是不能退換的，如果有質(zhì)量問題，在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)經(jīng)客服檢測(cè)出故障后，且手機(jī)無外觀無明顯損失（如：劃傷、破裂、嚴(yán)重磨損）且三碼合一（即IMEI、MSN、進(jìn)網(wǎng)標(biāo)志）并能提供保修卡原件及有效購物憑證，可享受退換處理。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-07-05 19:30:51
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-07-05 19:25:26
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-07-02 18:25:06
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-06-25 23:10:23
- 我的三星電話才買7天、就被你們忽悠拆了機(jī)、結(jié)果也不保修了。問題最后既然是充電器線有問題:你們到底就想這樣就算了嗎！我一定要維權(quán)、廣聯(lián)這個(gè)牌子應(yīng)該不能靠忽悠才能生存吧！、
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-06-29 08:40:26
回復(fù)：尊敬的用戶您好！您說的情況我在客服了解了，您手機(jī)尾插有發(fā)霉情況，無論你買了幾天，無論您是在那個(gè)品牌的客服，都會(huì)拆機(jī)處理，看您的防水漂變色沒，看您的主板有沒有發(fā)霉，工程師要對(duì)用戶負(fù)責(zé)，如果您的主板進(jìn)液發(fā)霉，當(dāng)時(shí)也許還可以用，但發(fā)霉的主板和好的主板差別還是很大的，對(duì)你手機(jī)的正常使用會(huì)造成隱患，這是客服對(duì)用戶的負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，至于您說的充電器線，就算充電器線是最終影響您手機(jī)充不了電真正原因，但您手機(jī)尾插有霉點(diǎn)也不可能不處理，不然全新的數(shù)據(jù)線換了用時(shí)間長了依然會(huì)出現(xiàn)充不進(jìn)電的情況。您如果對(duì)我們客服的處理意見不滿意，您可以充分行使自己維權(quán)的權(quán)利，就像您說的那樣，任何一個(gè)靠忽悠的賣場(chǎng)是不可能維持十四年的經(jīng)營，我們廣聯(lián)的生存從來不會(huì)也不必靠忽悠，歡迎廣大用戶監(jiān)督。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
意見反饋(手機(jī)用戶)—2013-06-24 11:25:26
- 三星829的機(jī)子反應(yīng)怎么那么慢？點(diǎn)什么界面都得等半天！想查看下短信都得等幾十秒才出來！真是有點(diǎn)坑爹，實(shí)在還不如千把塊錢的機(jī)子！
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管理員 [ 廣聯(lián)通訊城管理員 ] 于 2013-06-25 08:31:04
回復(fù)：尊敬的用戶您好！安卓智能手機(jī)避免運(yùn)行速度慢的使用技巧：
1、不安裝需要占用手機(jī)大量緩存的安全、優(yōu)化類軟件（如360安全衛(wèi)士），少裝桌面類、輸入法類軟件。2、關(guān)閉動(dòng)態(tài)壁紙、窗口動(dòng)畫。3、關(guān)閉自動(dòng)同步、軟件自動(dòng)推送自動(dòng)更新功能。4、關(guān)閉后臺(tái)不需要運(yùn)行的程序。5、手機(jī)安裝軟件、游戲不要過多。感謝您對(duì)我們的關(guān)注和支持!
6、升級(jí)系統(tǒng)、固件等請(qǐng)到客服，由專業(yè)維修人員進(jìn)行操作。
無論多少價(jià)值的手機(jī)，都需要我們?cè)谑褂眠^程中進(jìn)行優(yōu)化和保養(yǎng)，才能始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
